Wat moet ik weten over zakelijke etiquette in China?
Het begrijpen van de subtiliteiten van zakelijke etiquette in China is van het grootste belang als u hoopt succesvol te zijn in zakelijke interacties met de Chinezen. Goede zakelijke etiquette in China vereist daarom een goede kennis van de taal of een betrouwbare vertaler, evenals een goed begrip en respect voor de specifieke gebruiken en waarden die uniek zijn voor de Chinese cultuur. Op zakelijke en sociale bijeenkomsten worden geschenken bijvoorbeeld altijd op prijs gesteld, maar bied nooit uw Chinese gastheer bloemen of een klok aan, omdat beide worden geassocieerd met de dood. Het is echter goed om een fles alcohol van goede kwaliteit aan te bieden, verpakt in elegant goud en rood papier.
Zakelijke etiquette in China vereist niet dat een ondernemer vloeiend Chinees spreekt. Als u geen Chinees spreekt, is een tolk cruciaal en zegt tegen uw Chinese collega's dat u serieus bent over het bereiken van effectieve communicatie. Het is ook nuttig om een paar belangrijke zinnen te leren en te oefenen om respect te tonen en je bereidheid om de Chinese taal en cultuur te omarmen.
In veel delen van de wereld gaat een eerste begroeting gepaard met een handdruk, maar een goede zakelijke etiquette in China houdt geen rekening met dit gebruik. In plaats daarvan begroeten Chinese zakenmensen een persoon vaak door een visitekaartje aan te bieden. Dit moet genadig worden aanvaard en onmiddellijk na ontvangst worden gelezen. Steek de kaart daarna niet meteen in uw zak, maar houd hem vast of leg hem op de vergadertafel. Deskundigen over zakelijke etiquette in China raden verder aan om speciale kaarten te laten bedrukken met uw naam en contactgegevens in het Chinees op de achterkant van de kaart.
Als een handdruk wordt toegekend, verwacht dan geen tweede aan het einde van de vergadering en onthoud u van verder lichamelijk contact met uw collega als regel bij het uitoefenen van goede zakelijke etiquette in China. Probeer nooit een Chinese collega te knuffelen of zelfs uw arm op de schouder te leggen en bied nooit een vriendelijke kus op de wang aan als groet aan iemand van het andere geslacht. Wees echter niet verontrust of beledigd door een persoon die heel dicht bij u staat, omdat persoonlijke ruimte geen algemeen erkend concept is in China.
Zakelijke etiquette in China omvat vaak uit eten gaan. Terwijl je dit doet, kun je verwachten aan de rechterkant van je gastheer te zitten en voor de rest van je feest als een geëerde gast te dienen. Het drinken van alcohol wordt aangemoedigd, maar als u niet drinkt, kunt u het beste medische redenen aanhalen om uw gastheer niet te beledigen. Het is ook een goed idee om van tevoren te oefenen met het gebruik van eetstokjes, zodat je ze comfortabel tijdens de maaltijd kunt gebruiken. Houd er rekening mee dat in zakelijke etiquette in China zelden echtgenoten een zakelijke lunch of diner bijwonen, dus probeer de uwe niet mee te nemen als zij of hij u tijdens de reis vergezelt, tenzij uitdrukkelijk uitgenodigd om dit te doen.