Wat moet ik weten over zakelijke etiquette in India?
Business is een wereldwijde onderneming die aanpassing aan culturele verscheidenheid over de hele wereld vereist. Het is belangrijk om respectvol en voorzichtig te zijn met zakelijke etiquette wanneer u met mensen in andere landen werkt; naast het tonen van respect voor zakelijke partners, kan het ook helpen bij het opbouwen van relaties in het wereldwijde bedrijfsleven. De zakelijke etiquette in India heeft bepaalde gebruiken en concepten die anders kunnen zijn dan die in westerse landen. Leren over zakelijke etiquette in India kan ondernemers van over de hele wereld helpen goede werkrelaties met Indiase partners aan te gaan.
Voor diegenen die gewend zijn aan strikt gestructureerde dagen van vergaderingen en afspraken, kan de zakelijke etiquette in India enigszins verrassend en zelfs frustrerend zijn. Vergadertijden zijn over het algemeen ontspannen in sommige delen van India, wat bedoeld is om onverwachte onderbrekingen of andere problemen mogelijk te maken die de bezoekende zakelijke dag kunnen verstoren. Het kan een goed idee zijn om te bellen om een vergadertijd te bevestigen voordat u naar de vergadering vertrekt.
In veel gevallen zullen buitenlandse ondernemers misschien verrast zijn dat vergaderingen ook een openingsperiode bevatten voor informele gesprekken en persoonlijke vragen. Het opbouwen van relaties is essentieel in het Indiase bedrijfsleven, en op sommige plaatsen kan het veel belangrijker zijn om meer te weten te komen over de persoon die wordt behandeld dan het werkelijke bedrijf in kwestie. Het is belangrijk om niet op afstand te staan of beledigd door persoonlijke vragen; dit gebruikelijke proces van vertrouwen en het opbouwen van relaties is vaak van vitaal belang voor de toekomst van het partnerschap.
Veel experts op het gebied van zakelijke etiquette in India suggereren dat het belangrijk is om altijd beleefd te zijn. Over het algemeen worden mensen aangeduid met formele titels, zoals 'mevrouw' of 'arts', tenzij toestemming is gegeven om voornaam te gebruiken. Sommige etiquette-experts waarschuwen ook voor het gebruik van sterke weigeringswoorden, zoals het woord 'nee', omdat het als onbeleefd en onbuigzaam kan worden ervaren. Meer passieve vormen van afwijzing, zoals 'we zullen proberen' of 'misschien', worden over het algemeen gezien als meer beleefde manieren om te weigeren.
Zakelijke etiquette in India vereist meestal relatief formele bedrijfskleding. Mannen moeten schone, geperste pakken dragen in gedempte kleuren. Vrouwen kleden zich over het algemeen conservatief, in zakelijke pakken met langere rokken of broeken. Dit is misschien niet overal waar; een hip, op de jeugd gericht tv-station in India zorgt misschien voor meer casual kledingvoorschriften, maar het doet geen pijn conservatief te zijn.
Veel mensen in India zijn moslim of hindoe, factoren die de zakelijke etiquette in India kunnen beïnvloeden. Overweeg om lederen kleding of accessoires te vermijden, omdat hindoes geloven dat koeien heilige wezens zijn en ze niet gebruiken voor voedsel of leer. Als u diner of lunch voor partners organiseert, moet u er rekening mee houden dat veel hindoes geen rundvlees eten en misschien zelfs vegetarisch zijn, terwijl veel moslims geen varkensvlees eten. Groentezware gerechten of vegetarische opties zijn in veel gevallen een veilige tussenweg.