Hoe kan ik ITIL®-certificering krijgen?
ITIL®-certificering is verkrijgbaar via twee verschillende beheerders: ISEB en EXIN. Beide bieden certificeringen op alle niveaus van ITIL®, samen met voorbereidingscursussen die ervoor zorgen dat testnemers klaar zijn om de testen te doen die voor certificatie worden gebruikt. Het verkrijgen van ITIL®-certificering kan belangrijk zijn voor mensen die in de informatietechnologie in het Verenigd Koninkrijk willen werken, en het kan ook nuttig zijn voor mensen die in andere delen van de wereld werken.
De Information Technology Infrastructure Library of IT Library (ITIL®) is een reeks standaarden en werkwijzen die zijn vastgesteld om mensen te helpen informatietechnologie effectief te beheren. Het betreft onderliggende infrastructuur en ontwikkeling, samen met de dagelijkse activiteiten, en staat onder toezicht van het Office of Government and Commerce (OGC) in het Verenigd Koninkrijk. Mensen die ITIL®-certificering ontvangen, hebben hun competentie op het gebied van informatietechnologie aangetoond, en dit kan hen helpen een baan te vinden, vooral als ze voor de Britse overheid willen werken.
Het eerste niveau van ITIL®-certificering, Foundation, houdt zich bezig met basiskennis van concepten in informatietechnologie. Met deze certificering in de hand kunnen mensen op drie verschillende gebieden testen om een Practitioner-certificaat te behalen. Deze gebieden zijn: eens en definieer; ondersteunen en herstellen; en laat los en bedien. Mensen kunnen testen op een of alle drie van deze gebieden, en ze moeten kennis hebben van alle drie om het Manager- of Master-examen af te leggen, het hoogste niveau van beschikbare ITIL®-certificering.
Mensen die ITIL®-certificering willen verkrijgen, kunnen een aanvraag indienen voor een examen met ISEB of EXIN. Ze kunnen zich ook aanmelden voor voorbereidingscursussen die voorafgaand aan het examen worden aangeboden om mensen vertrouwd te maken met de inhoud en hen te helpen studeren. Er is ook extra studiemateriaal beschikbaar voor mensen die zich willen voorbereiden op de ITIL®-examens, waaronder publicaties van het OGC waarin de verschillende werkwijzen worden beschreven die worden aanbevolen onder ITIL®. Testgidsen zijn verkrijgbaar via vele boekhandels, vooral die die technische boeken verkopen.
ITIL®-training wordt aangeboden in intensieve workshops over de hele wereld. Studenten van deze workshops bestuderen een reeks onderwerpen die aan bod kunnen komen op de ITIL®-examens en leren testafname-strategieën en andere vaardigheden die hen kunnen helpen om te slagen. Sommige werkgevers zullen ITIL®-training voor hun IT-medewerkers helpen financieren, in het belang van de ontwikkeling van een meer competent, geschoold personeel met aangetoonde bekwaamheid op gebieden van zorg en interesse. Mensen kunnen mogelijk ook financiële hulp ontvangen via maatschappelijke organisaties die beroepstraining bevorderen.