Hoe word ik een backoffice-beheerder?
Het voltooien van cursussen of het behalen van diploma's in administratieve procedures, informatietechnologie (IT) of administratief beheer zijn drie manieren om een backoffice-beheerder te worden. Vaardigheid in administratieve softwaretoepassingen wordt vaak verwacht in een back-office administratieve kandidaat, evenals een voorliefde voor nauwkeurigheid en aandacht voor detail. De voorbereiding om een backoffice-beheerder te worden, kan worden aangepast aan een specifieke service of branche. Het cultiveren van een houding die goed aansluit bij personeel op directieniveau is een andere manier om zich voor te bereiden op een carrière in back-office administratie.
Degenen die een backoffice-beheerder willen worden, streven vaak naar een hbo-opleiding als een eerste stap. Gemeenschappelijke graden in het bezit van degenen in deze positie omvatten boekhoudkundige en IT-graden. Informatica-majors kunnen ook succes behalen als backofficebeheerders, omdat databasebeheer en website-onderhoud meestal onder backofficetaken vallen. Kleinere bedrijven kunnen kandidaten werven die een opleiding hebben genoten in een vakschool of via een secretariële opleiding.
Handels- of bedrijfsscholen kunnen cursussen aanbieden ter ondersteuning van administratieve taken in de backoffice. Specifieke taakverantwoordelijkheden kunnen activiteiten omvatten zoals IT-beheer of het handhaven van wettelijke, financiële en wettelijke naleving als onderdeel van de bedrijfsactiviteiten. Dit soort taken omvat vrijwel alle industrieën.
Als een kandidaat bijvoorbeeld een administratieve backoffice-functie in een ziekenhuis overweegt, kan aanvullende voorbereiding cursussen in medische terminologie omvatten. Training in de gebruikelijke procedures voor verzekeringsfacturering kan ook een rol spelen bij de voorbereiding op deze carrière. Van een backofficebeheerder in een industriële onderneming kan daarentegen worden verwacht dat hij cognossementen beheert of papierwerk en documentatie importeert en exporteert.
Van degenen die in deze ondersteunende functies werken, wordt meestal verwacht dat ze competentie tonen bij het gebruik van verschillende softwareprogramma's, zoals databasebeheer of tracking- en fulfilment-software. Hoe meer expertise in bedrijfssoftware een kandidaat bezit, hoe groter de kans is dat de persoon een succesvolle backoffice-beheerder wordt. Van hem of haar wordt waarschijnlijk ook een hoge nauwkeurigheid verwacht. Strikte aandacht voor zeer kleine details wordt vaak gewaardeerd bij diegenen die een backoffice-beheerder willen worden.
Sommigen die een carrière in backoffice-administratie plannen, doen er waarschijnlijk goed aan een hoog niveau van comfort te verkrijgen in interacties met leidinggevend personeel. Ervaring opgedaan door samen te werken met leidinggevende functies kan de aspirant helpen om vertrouwen uit te stralen en een nauwe werkrelatie met het senior management van een bedrijf tot stand te brengen. Een dergelijke relatie kan uiteindelijk leiden tot promotiekansen.