Hoe word ik een backoffice-manager?
Om backofficemanager te worden, hebt u meestal jarenlange ervaring in een kantooromgeving nodig. U moet ook zowel basis- als geavanceerde kantoorvaardigheden ontwikkelen en mogelijk aanzienlijke toezichtservaring opdoen voordat u backoffice-management kunt invoeren. De kwalificaties en taken van een officemanager verschillen per bedrijf, dus de exacte kwalificaties en hoeveelheid ervaring die nodig is om in deze rol te stappen, kan aanzienlijk verschillen. Hoewel formele training in kantooradministratievaardigheden vaak nuttig is, is het hebben van werkervaring meestal veel nuttiger bij het verkrijgen van een kantoormanagementfunctie.
De term backoffice verwijst vaak naar de administratieve afdeling of afdelingen van een bedrijf of organisatie. Backofficemedewerkers werken doorgaans niet op dezelfde manier met het publiek samen als frontofficeverkopers en leidinggevenden. In plaats daarvan brengen de backofficemedewerkers doorgaans de boeken in evenwicht, beheren ze IT-middelen en voeren ze andere noodzakelijke kantoortaken uit. In kleine bedrijven kan een backofficemanager toezicht houden op verschillende functies en slechts enkele werknemers superviseren, of in sommige gevallen zelfs zelf werken. Anderzijds kunnen backofficemanagers van grotere bedrijven toezicht houden op een grote staf of zelfs een groep managers die verantwoordelijk zijn voor individuele afdelingen.
De meeste werkgevers willen dat je echte kantooradministratie-ervaring hebt voordat je backofficemanager in hun organisatie kunt worden. Veel mensen beginnen hun loopbaan bij kantooradministratie en werken voor tijdelijke diensten, hoewel sommige bedrijven rechtstreeks kantoorpersoneel inhuren. Tijdens uw werk is het een goed idee om te profiteren van trainingsmogelijkheden, met name die welke worden aangeboden bij het leren van verschillende soorten software. Van kantoormedewerkers wordt doorgaans verwacht dat ze over sterke vaardigheden op het gebied van tekstverwerking en spreadsheets beschikken. Als je ook basisvaardigheden op het gebied van webontwerp en desktoppublicatie kunt leren, ben je misschien een meer wenselijke kandidaat voor hogerbetaalde functies.
Naast het leren van softwarevaardigheden, wilt u misschien ook cursussen volgen in zakelijk schrijven en basisboekhouding. Deze cursussen worden zowel online als via community colleges en scholen voor beroepsonderwijs aangeboden. Ga waar mogelijk akkoord met het trainen en werken met nieuwe werknemers en tijdelijke werknemers. Dit kan u waardevolle ervaring bieden als u overstapt naar management. Als u hoopt back-office manager te worden bij een zeer groot bedrijf, wilt u misschien een universitaire opleiding in bedrijfskunde volgen. Dit komt omdat u misschien merkt dat de backoffice van een groot bedrijf verantwoordelijk is voor verschillende sleutelfuncties en dat werkgevers personen met een sterke academische achtergrond in het bedrijfsleven en praktische werkervaring willen inhuren.