Hoe word ik een Bill Collector?

Als u een facturenverzamelaar wilt worden, zijn er veel mogelijkheden om dit te doen. Bill verzamelaars, ook bekend als incassomedewerkers, schuldadviseurs, credit managers of skip tracers, zijn professionals die samenwerken met bedrijven en particulieren om te helpen bij het innen van achterstallige rekeningen en het afwikkelen van financiële schulden.

Om een ​​facturenverzamelaar te worden, moet u aan bepaalde algemene vereisten voldoen. Bill-verzamelaars zouden minimaal een middelbare schooldiploma moeten hebben behaald, waarbij veel werkgevers de voorkeur geven aan een postsecundaire opleiding of ervaring in klantenservice. Een sterke achtergrond in boekhouding en financiën is een must om een ​​facturenverzamelaar te worden. Het is ook belangrijk om algemene telecommunicatie- en computervaardigheden te hebben, die nodig zijn om informatie tijdig te verwerken en accounts bij te werken om ontvangen betalingen weer te geven.

Naast solide onderwijs- en werkervaring, moeten rekeningverzamelaars bepaalde persoonlijkheidskenmerken bezitten om succesvol te worden en de dagelijkse taken van het werken met mensen om hun accounts te verbeteren, af te handelen. De belangrijkste vaardigheid is om een ​​effectieve mondelinge en schriftelijke communicator te zijn en om comfortabel te praten met allerlei mensen in stressvolle situaties, inclusief omgaan met boze consumenten. Het hebben van een "dikke huid" en doorzettingsvermogen is van vitaal belang voor het omgaan met moeilijke accounts.

Veel huishoudens hebben moeite om hun schulden als geheel bij te houden, dus de behoefte aan kwaliteitsfacturen zal blijven stijgen om achterstallige consumentenrekeningen te innen. Om een ​​incassobureau te worden, is het belangrijk om te overwegen dat consumenten verschillende schulden hebben die voortvloeien uit stijgende kosten voor huisvesting, gezondheidszorg en energie. De meest effectieve incassobureaus kunnen consumenten met professionaliteit en empathie behandelen, zelfs in de omgang met woedende mensen die niet betalen voor hun schulden.

Om een ​​incassobureau te worden, is het vaak gewoon een kwestie van contact opnemen met lokale bedrijven die een eigen klantenservice hebben of afdelingen debiteurenadministratie en vragen stellen over de werkgelegenheid. Er zijn ook mogelijkheden om op contractbasis te werken om debiteuren te vinden die zijn verhuisd zonder adresgegevens door te geven, ook wel skip tracing genoemd. Veel incassomedewerkers verrichten ook werk vanuit thuiskantoren of uitbestede callcenterbedrijven over de hele wereld.