Hoe word ik een casino-host?
U moet verschillende stappen ondernemen om een casino-host te worden. Afhankelijk van het type casino waarin u wilt werken, heeft u mogelijk uitgebreide ervaring nodig in verkoop of klantrelaties voor een entertainment- of klantenservice-gerelateerde industrie. Naast vaardigheden op het gebied van klantbeheer, moet u een reeks sociale vaardigheden ontwikkelen en demonstreren om een casino-host te worden, inclusief hoe u tegemoet kunt komen aan verzoeken van klanten en hoe u verwachtingen van klanten kunt beheren. U hebt ervaring nodig met het beheren van ondergeschikten, het naleven van het casinobeleid op een aantal gebieden en het opbouwen van een langetermijnrelatie met een groeiend aantal casinoklanten.
Over het algemeen begint de beste manier om een casino-host te worden met het aanvragen en verkrijgen van een instappositie in het type casino waarin u wilt werken. Er zijn tal van instapposities, maar de meest relevante banen zijn dealer, receptionist of receptie personeel werknemer. U hebt een positie op instapniveau nodig waarbij rechtstreeks casinoklanten zo vaak mogelijk worden behandeld. Vermijd instapposities die het publiek niet vaak aanspreken, zoals onderhoud of beveiliging. Een dealer van elk type kan de beste instappositie zijn om u voor te bereiden om een casinohostheer te worden, omdat u hiermee rechtstreeks contact kunt hebben met de klanten van een casino en een basis kunt leggen voor het terughalen van terugkerende klanten.
Als u al een uitgebreide geschiedenis heeft met persoonlijke verkoop, een klantenbestand opbouwt of het publiek regelmatig betrekt, hoeft u misschien geen instappositie te zoeken. Mogelijk kunt u direct overstappen naar de positie van een casinohostheer. De meeste vacatures voor casinohosters worden gevonden via de professionele contactnetwerken van bestaande casinomedewerkers, dus het kan moeilijker zijn voor u om direct een casinopresentator te vinden. Neem contact op met iedereen die u kent die in een casino werkt, met name in casinobeheer, en informeer naar openstaande posities om casinohost te worden.
De taak van een casino-host vereist dat u rechtstreeks de klanten die op zoek zijn naar inzetten op verschillende spellen, betrekt. Als het casino een hotel, een bar, een restaurant of andere voorzieningen bevat, kunt u uw positie als casino-host gebruiken om potentiële gokkers te verleiden om in uw casino te spelen in ruil voor compensatiepakketten met gratis gokpenningen, gratis drankjes en maaltijden, kortingen op attracties in de omgeving, of een gratis kamer in het hotel. De truc voor een casino-host is om te weten welke combinaties in een compensatiepakket het beste werken voor elke individuele klant om het gokgeld van de klant bij het casino te houden.