Hoe word ik een collection -supervisor?

Collecties is een veld dat meestal inhoudt dat mensen betalingen doen die te laat zijn. Een supervisor is de persoon die rechtstreeks werkt met de werknemers die zich bezighouden met deze activiteiten. Om een ​​collection -supervisor te worden, heeft u mogelijk relevante ervaring nodig, de mogelijkheid om professionaliteit in stressvolle situaties en goed krediet te tonen.

Een supervisor werkt normaal gesproken zeer nauw samen met een bepaalde groep werknemers. Bij een creditcardmaatschappij is het bijvoorbeeld onwaarschijnlijk dat de supervisor van collecties ook de supervisor van de klantenservice zal zijn. De reden hiervoor is omdat een supervisor over het algemeen een diepgaande kennis moet hebben van het gebied van een bedrijf dat ze toezicht houdt.

Dit betekent dat u in de meeste gevallen, om een ​​collection -supervisor te worden, in de lagere niveaus van collecties moet hebben gewerkt. Dit zijn meestal de banen die directe interactie met de klanten met zich meebrengen. Ervaring op hogere niveaus zal vaak onvoldoende zijn en kan ertoe leiden dat u het bentovergekwalificeerd beschouwd. Het is echter misschien niet nodig dat u uw collectieservaring heeft opgedaan bij het bedrijf waar u van plan bent om de supervisor -positie aan te vragen.

Geld krijgen van mensen die niet hebben betaald of die niet willen betalen, kan erg uitdagend zijn. De mensen die je tegenkomt, kunnen een zeer onaangename attitudes hebben. Om een ​​collection -supervisor te worden, moet u laten zien dat u te allen tijde professionele normen kunt handhaven. Aangezien u een leider wordt, moet u een voorbeeld kunnen stellen voor uw personeel met een positieve houding, veerkracht en technieken voor positieve stressmanagement.

Veel bedrijven zullen u niet toestaan ​​om een ​​collectiesupervisor te worden als uw krediet niet goed is. Bedrijven hebben vaak het gevoel dat ze geen mensen kunnen hebben die hun rekeningen niet op tijd betalen en betalingen van anderen eisen. Als uw krediet niet zo goed is, moet u het mogelijk repareren voordat u zich trektt om een ​​supervisor van collecties te worden.

Hoger onderwijs kan u ook helpen. In veel gevallen vereisen toezichthoudende posities dat een persoon op zijn minst een diploma van een medewerker heeft. In concurrerende markten kan een bachelordiploma nodig zijn. Majors zoals bedrijfskunde, boekhouding of financieel beheer kunnen u een aantrekkelijke kandidaat maken.

Andere toezichtservaring kan ook helpen. Dit is waar, zelfs als deze ervaring zich in een ander veld bevindt. Als u momenteel werkt, maar wat dingen in bestelling moet krijgen voordat u solliciteert om een ​​collection -supervisor te worden, kan het verstandig zijn om een ​​toezichthoudende functie aan te vragen waar u bent.