Hoe word ik een communitymanager?
Sommige communitymanagers werken voor fysieke communitylocaties, terwijl anderen werken voor virtuele locaties. Wanneer een persoon voor een virtuele community werkt, staat hij of zij bekend als een online communitymanager. Wanneer een persoon een communitymanager wil worden, zijn er verschillende vaardigheden die hij of zij moet hebben, waaronder uitstekende communicatievaardigheden, een vaardigheid om marketingtechnieken te begrijpen en begrip en gevoeligheid voor verschillende culturen. Veel mensen volgen lessen om meer te leren over community management.
Alle community managers moeten in staat zijn om effectief te luisteren en te communiceren met zowel de mensen binnen hun gemeenschap als de mensen aan de buitenkant. Wanneer een communitymanager verantwoordelijk is voor het beheer van een online community, moet de persoon de mogelijkheid hebben om websites te bouwen waarmee gebruikers direct met een ander kunnen communiceren. Veel mensen die communitymanager willen worden, zullen een openbare spreekcursus volgen, omdat dit hen helpt te leren hoe effectief te communiceren. Er zijn andere klassen die worden aangeboden in het bedrijfsleven en het management die ook nuttig kunnen zijn voor een potentiële communitymanager.
Het volgen van lessen die specifiek gericht zijn op marketing kan een communitymanager helpen bij het promoten van zijn of haar community. Om de gemeenschap bloeiend te houden, is het belangrijk om positieve advertentiecampagnes te voeren en marketing in zijn voordeel te gebruiken. Positieve marketing kan ook helpen om een gevoel van trots op te bouwen binnen de gemeenschap. Bovendien helpt het begrijpen van marketingtechnieken een persoon ook om zijn of haar online persona op te bouwen bij het beheren van een online community.
Vrijwilligerswerk is een uitstekende activiteit om deel te nemen wanneer je communitymanager wilt worden, omdat dit iemand helpt om verschillende culturen en groepsdynamieken te begrijpen. Er is veel tijd en moeite nodig om een gemeenschap te beheren. Vrijwilligerswerk stelt een persoon in staat om het uithoudingsvermogen te begrijpen, of het nu een virtuele of niet-virtuele gemeenschap is.
Het is ook belangrijk voor iedereen die communitymanager wil worden om interne leiders en teams te kunnen cultiveren om vertrouwen te vestigen en moreel op te bouwen. Alle succesvolle communitymanagers beschikken over deze mogelijkheid. Communitymanagers met dit vermogen zijn in staat langdurige communities te creëren en te onderhouden omdat ze de steun en hulp van interne leden hebben.