Hoe word ik een hoffelijkheidsbewerker?
Een hoffelijkheidsgesprekkende functieomschrijving is niet glamoureus, omdat het vaak omvat het schoonmaken van de winkelbadkamer en het afronden van zwerfkarren in de regen. Een hoofdcomponent van de taken van deze griffiers is het inpakken van klantaankopen, maar als u de wervingsmanager laat zien dat u begrijpt dat u ook buiten schoonmaakt en buiten werkt, zult u waarschijnlijk een goede kans hebben om een hoffelijke griffier te worden. Je zult waarschijnlijk ook beschikbaar moeten zijn om ten minste sommige weekenden en avonddiensten te werken.
Graduation of equivalent is meestal nodig om een hoffelijkheidsklerk te worden. Fysiek fit zijn is belangrijk, omdat je waarschijnlijk tijdens elke dienst actief bent. Courtesy Clerks moeten goed werken onder druk, omdat ze kunnen worden opgeroepen om veel taken in één keer uit te voeren. De winkelmanager kan u bijvoorbeeld vragen om bloemen voor één klant te wikkelen; Een paar seconden later kon een kassier je overnemen om boodschappen te doen. Je moet dingen kalm aan omgaan en effectief kunnen communiceren met CO-Workers, supervisors en klanten.
Als u een hoffelijkheidsklerk wilt worden, leg dan aan de wervingsmanager van de winkel uit hoe u zou omgaan met situaties in hogedrukken. De wervingsmanager kan u vragen stellen, zoals hoe u moeilijke problemen of klachten in uw banen uit het verleden hebt aangepakt. Het is een goed idee om te proberen te anticiperen op vragen die u zou kunnen worden gesteld, zodat u beter voorbereid bent op uw interview. Communicatievaardigheden zijn een uiterst belangrijke kwaliteit om te hebben als u een hoffelijkheidsbewerker wilt worden.
Als je geen eerdere ervaring met het zakken van de boodschappen hebt gehad, moet je de technieken leren. Wanneer u boodschappen koopt, let dan op hoe de baggers ze inpakken. Juiste boodschappenzakken is meestal gezond verstand, zoals het niet plaatsen van zware items bovenop fragiele producten die kunnen breken of beschadigd raken. Het plaatsen van alleen zware items in een boodschappentas kan betekenen dat de boodschappen uit de bodem kunnen vallen ofWees moeilijk voor de klant om te dragen. Als u een hoffelijkheidsbewerker wilt worden, moet u bereid zijn om de klant vragen te stellen bij het inpakken van boodschappen zoals "Wilt u een tas voor uw melk?" of "Wilt u hulp bij uw auto?"
Elke winkel heeft een servicebeleid voor het volgen van personeel. Als u een hoffelijkheidsbewerker wilt worden, moet u altijd gericht zijn op het bieden van de best mogelijke klantervaring. Dit kan moeilijk zijn op dagen dat je net moest opruimen na iemand die ziek werd in het toilet van de winkel. Vegen, wassen van ramen, het opzetten van winkelschermen en het wegvagen van supermarktkarren zijn andere taken die van u kunnen worden verwacht tijdens het werk. Als u communiceert met de wervingsmanager dat u betrouwbaar bent en bent voorbereid op dit soort taken, dan krijgt u waarschijnlijk de kans om een hoffelijkheidsklerk te worden.