Hoe word ik een Field Operations Manager?

Een buitendienstmanager houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten van medewerkers van het bedrijf die op afgelegen locaties werken of die het grootste deel van hun tijd besteden aan externe zakelijke gesprekken of het uitvoeren van andere soorten niet-kantoorwerk. Iemand die een field operations manager wil worden, moet met succes zijn afgestudeerd aan de middelbare school en veel bedrijven vereisen dat kandidaten voor deze rollen ook hun studie hebben afgerond. Bovendien moet iedereen die van plan is om field operations manager te worden, over de aard van de taak beschikken over voorafgaande ervaring in een toezichthoudende rol.

Hoewel de precieze functies van mensen die in deze rollen werken, van bedrijf tot bedrijf verschillen, zijn deze professionals doorgaans verplicht personeel en budgetten te beheren. Dientengevolge geven werkgevers in verschillende bedrijfstakken er de voorkeur aan managers in te huren die een bacheloropleiding in bedrijfskunde of management hebben afgerond. Mensen die toezicht houden op grote gebieden moeten vaak een gevorderde opleiding in zaken of een gerelateerd onderwerp hebben gevolgd.

Distributiebedrijven hebben veldmanagers in dienst om toezicht te houden op verkoopmedewerkers en transportmedewerkers die verantwoordelijk zijn voor het vermarkten van nieuwe producten en ervoor zorgen dat zendingen veilig aankomen in winkels. Iemand die in een van deze functies bij een ingenieursbureau werkt, kan worden belast met het beheren van een bouwproject en ervoor zorgen dat structurele ontwerpen in overeenstemming zijn met de industriële normen. Daarom moet iemand die een praktijkmanager in het veld wil worden, naast een goed begrip van bedrijfspraktijken en -procedures, mogelijk ook een universitaire opleiding volgen in een aan de branche gerelateerd onderwerp. Bovendien moeten mensen die als supervisors op financieel en medisch gebied werken, dikwijls het wettelijk examen afleggen voordat zij dergelijke posten aanvaarden.

Afhankelijk van de werklocatie, moet iemand die van plan is om operations manager te worden, een eerste hulp- of veiligheidstraining volgen, omdat mensen die toezicht houden op bouwlocaties en productiefaciliteiten vaak verantwoordelijk zijn voor het volgen van veiligheidsprocedures. Iemand die toezicht houdt op een territorium dat internationale grenzen overschrijdt, moet misschien over tweede taalvaardigheden beschikken om met werknemers en zakelijke partners te communiceren. Omdat managers veel van hun tijd doorbrengen met reizen, moet iemand die in een van deze functies werkt mogelijk een geldig rijbewijs hebben.

Operationeel managers houden gewoonlijk toezicht op verschillende werklocaties en de meeste bedrijven vereisen dat aanvragers voor deze rollen enige tijd hebben gewerkt als afdelingstoezichthouder voordat ze een van deze managementtaken met meerdere eenheden aannamen. Bovendien moeten mensen in deze rollen vaak zowel verkoopgerichte als servicegerichte medewerkers beheren. Bijgevolg eisen veel bedrijven van sollicitanten dat ze een bepaald aantal jaren in verschillende juniorfuncties hebben gewerkt voordat ze van deze regionale banen overstapten.