Hoe word ik een hotelgastvrouw?
Gastvrouwen van het hotel zijn professionals die gasten verwelkomen in hun vestigingen en ervoor zorgen dat ze tevreden zijn met de service die ze ontvangen. Deze personen moeten over solide mensenvaardigheden beschikken en bereid zijn lange uren te werken. Iemand die gastvrouw van een hotel wil worden, moet een jaar college volgen en praktische ervaring opdoen in een echte omgeving, wat haar aantrekkelijker maakt voor werkgevers. Ze moet ook een opleiding in alcoholservice volgen om haar werkgelegenheid op dit gebied uit te breiden.
Als u gastvrouw van een hotel wilt worden, zou u moeten overwegen om een certificaatprogramma in gastvrijheidbeheer te voltooien, dat meestal een jaar studie vereist. Hoewel het voltooien van een opleiding op schoolniveau meestal de vereiste is om een functie op dit vakgebied te claimen, maakt het volgen van cursussen op universiteitsniveau je nog competitiever op de arbeidsmarkt. Om toegelaten te worden tot dit type opleiding, moet je de inschrijvingsaanvraag van je gekozen school invullen en je transcript van de middelbare school inleveren. Je moet ook je middelbare schooldiploma of het gelijkwaardige certificaat indienen, samen met je huidige gestandaardiseerde examenresultaten.
Hotelgerichte cursussen geven je de basis die je nodig hebt om te gedijen in dit carrière-gebied. Het bestuderen van gastvrijheidsadministratie is belangrijk, omdat dit betrekking heeft op het omgaan met klachten van gasten en hoe u ervoor kunt zorgen dat klanten tevreden zijn met de service van uw bedrijf, met name in een hotelrestaurantsituatie. U moet er ook voor zorgen dat hotelruimten schoon en representatief zijn. Je cursussen moeten je bovendien etiquette, verbale communicatieve vaardigheden en marketing leren, omdat een persoon die gastvrouw wil worden, professioneel en effectief met gasten moet omgaan om de voordelen van haar bedrijf te promoten.
Het opdoen van praktijkervaring via een stage zal je kansen op werk op dit gebied verbeteren. Je moet in staat zijn om een ervaren gastvrouw te observeren aan het begin van je on-the-job trainingsmogelijkheid en vervolgens verschillende taken onafhankelijk uit te voeren terwijl je ernaar streeft om een hotelgastvrouw te worden. U moet bijvoorbeeld wennen aan het opbouwen van relaties met gasten, het onderhouden van vertrouwelijke informatie en het volgen van organisatiebeleid.
Sommige werkgevers eisen dat hun werknemers alcohol kunnen schenken, wat extra training vereist. Dit is beschikbaar via bedrijven die cursussen aanbieden over het herkennen van alcoholgerelateerde problemen bij gasten en het voorkomen van problemen zoals alcoholgebruik door minderjarigen of dronkenschap bij het publiek. U moet gewoon slagen voor een examen en op de hoogte blijven van deze informatie wanneer u gastvrouw van een hotel wordt.