Hoe word ik een supportmanager voor geschillen?
Minimaal vijf jaar ervaring als ondersteuningsspecialist voor civiele geschillen en een vaardigheid met de technologische hulpmiddelen die worden gebruikt om documentproducties te beheren, is meestal vereist om een ondersteuningsmanager voor geschillen te worden. Twee jaar van die ervaring zou bij een nationaal topkantoor met meerdere kantoren moeten zijn, als u een ondersteunende manager voor geschillen wilt worden op een elite-niveau. Werkgevers zullen verschillende secundaire eisen hebben, maar de lengte en kwaliteit van ervaring met aanzienlijke vaardigheid in documentdatabases zijn de belangrijkste overeenkomsten in alle openingen voor deze functie.
Advocatenkantoren maken doorgaans gebruik van een combinatie van interne en externe ondersteunende personeelsleden. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een bepaald aantal fulltime paralegals in dienst hebben, terwijl het ook een uitzendbureau of een gespecialiseerd bedrijf inhuurt om tijdelijke of contractuele hulp te bieden. Als gevolg hiervan kunt u de positie van de ondersteuningsmanager van geschillen vanuit verschillende richtingen benaderen. Je kunt je op weg naar de manager werken vanuit een interne juridische functie, of je kunt werken voor een uitzendbureau of een ondersteunend bedrijf voor geschillen en de vereiste ervaring opdoen door aan een advocatenkantoor te worden toegewezen als een tijdelijke werknemer in een zaak of door gespecialiseerde ondersteuning voor meerdere advocatenkantoren als cliënten.
Begeleiding bij geschillen op instapniveau, als een juridisch of anderszins, zal bijna altijd een middelbare schooldiploma vereisen. Vaak wordt een bachelordiploma verwacht. Training kan echter specifieke onderwijsreferenties overtroeven. Er zijn veel paralegal certificeringsprogramma's aangeboden op junior of community hogescholen of via eigen scholen. De leveranciers die de databasesoftware ontwikkelen die advocatenkantoren gebruiken om documentproducties te beheren, bieden ook gespecialiseerde training die een aanzienlijke meerwaarde kan bieden aan uw referenties.
Om een ondersteuningsmanager voor geschillen te worden, moet u op grote instapposities bij grote advocatenkantoren werken aan massale civiele geschillen. Er is een aanzienlijke kloof tussen het type en de kwaliteit van ondersteunende juridische geschillen bij advocatenkantoren op het gebied van zakelijke defensie en het werk dat wordt gedaan door juridische outfits van andere omvang. Als u voldoende belangrijke advocatenkantoorervaring hebt, komt u in aanmerking voor een leidinggevende functie daar of op een andere plaats.
De meeste vacatures voor de functie benadrukken de kennis van de verschillende technologische opties voor documentbeheer. U hebt ervaring nodig met alle belangrijke databasesoftware en bekwaamheid op het gebied van documentverwerking en -beheer, evenals een grondige kennis van de hardware- en softwarevereisten voor een proefperiode. Om serieus te worden overwogen, moet uw ervaring bekend zijn met elektronische detectie en moet u aantonen dat u leveranciers kunt beheren en training kunt geven in het gebruik van ondersteuningstechnologie voor geschillen. Schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, professionele deportatie, strategisch denken en het vermogen om met druk om te gaan zijn van elke kandidaat vereist om een procesondersteuningsmanager voor een elite-werkgever te worden.