Hoe word ik een postbediende?
Postbedienden sorteren inkomende en uitgaande post en bieden klantenservice voor de US Postal Service (USPS) en voor een willekeurig aantal bedrijven, organisaties en instellingen. Hoewel een universitaire opleiding normaal gesproken niet vereist is voor de functie als gevolg van on-the-job training, moet je over de juiste vaardigheden beschikken om het werk te kunnen doen. Als u e-mailbediende wilt worden voor de USPS, moet u een examen afleggen dat aantoont dat u in staat bent om adressen en adrescodering te controleren en adresbereiken te onthouden. Sommige posities vereisen wiskundige vaardigheden, evenals vaardigheden op het gebied van klantenservice, gegevensinvoer en het bijhouden van gegevens.
Hoewel je niet naar school hoeft te gaan om een postbediende te worden, willen veel bedrijven dat je een middelbare schooldiploma en wat postkamerervaring hebt. Dit is echter geen vereiste, en je kunt misschien een baan als postbediende krijgen zonder de middelbare school af te maken, zolang je het werk kunt doen. Als u van plan bent om een postbediende te worden als een opstap naar vooruitgang binnen een bedrijf, wilt u misschien een hbo-opleiding voor de doorgroeimogelijkheden die het biedt.
Als u postbediende wilt worden voor de USPS, moet u slagen voor het 473 Postal-examen. Het examen bestaat uit verschillende onderdelen en test je op adrescontrole, formulieren invullen, adrescodering en opgeslagen adresbereiken. Het langste gedeelte van het examen is een inventarisgedeelte waarin uw ervaring en persoonlijke kenmerken worden beoordeeld. Nadat u bent geslaagd voor het 473 Postexamen, kunt u solliciteren voor de meeste instapfuncties binnen de USPS en is deze niet beperkt tot functies voor postmedewerkers.
Sommige postbedienden voeren ook andere taken uit, waaronder het beantwoorden van telefoons, het invoeren van gegevens en het bijhouden van bedrijfsgegevens. Computer- en klantenservice-vaardigheden zijn een groot voordeel voor functies die deze extra taken vereisen. Taken met betrekking tot postorganisatie omvatten alles van het verzegelen van enveloppen en het gebruik van briefopeners tot het sorteren van post en het zien dat het de beoogde ontvanger bereikt. Kennis van verzendschema's en het kunnen inschatten van verzendkosten voor bepaalde artikelen kunnen ook nuttig zijn. Wiskundige vaardigheden zijn ook erg handig, of je nu voor een bedrijf werkt of voor de USPS.
U krijgt on-the-job training als u wordt aangenomen en u moet leren hoe u de kantoormachines gebruikt en hoe de afdelingen in het bedrijf zijn gestructureerd. U hebt oog voor detail nodig om te leren hoe u e-mail door de hele organisatie kunt verspreiden. Als u bij de postbalie in een postkantoor werkt, moet u leren hoe het kassasysteem werkt, hoe u etiketten kunt afdrukken en hoe u artikelen volgens de regels en voorschriften van de post kunt verpakken.