Hoe word ik een vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning?

Als u een vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning wilt worden, let dan goed op de kwalificaties die worden vermeld in de door de werkgever gezochte advertenties en vacatures. De taken van degenen die in verkoopondersteuning werken, variëren sterk, dus u kunt grote verschillen vinden in de vereisten op het gebied van onderwijs en ervaring. Over het algemeen zul je echter merken dat de meeste werkgevers willen dat je op zijn minst een middelbare schoolopleiding, een prettige manier van telefoneren en goede toetsenbordvaardigheden hebt. Je moet ook enige ervaring hebben met computers. Werkervaring in klantenservice of kantooradministratie kan ook zeer nuttig zijn, omdat van je wordt verwacht dat je in beide rollen werkt terwijl je in sales support werkt.

De basisvaardigheden die nodig zijn om een ​​vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning te worden, omvatten meestal de mogelijkheid om effectief te communiceren met zowel klanten als verkoopperspectieven, evenals andere leden van het verkoopteam. Zoals geldt voor iedereen die in de verkoop werkt, zal het hebben van een winnende persoonlijkheid waarschijnlijk uw kansen vergroten om zowel in een functie voor verkoopondersteuning te worden opgenomen als om verder te komen in uw carrière. In sommige gevallen wordt van je verwacht dat je ook een administratieve ondersteunende functie hebt, dus expertise in gemeenschappelijke database-, spreadsheet- en tekstverwerkingssoftware is vaak van essentieel belang.

De opleiding die nodig is om een ​​vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning te worden, is afhankelijk van uw taken. Als u hoopt een vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning te worden voor een bedrijf dat zeer technische producten verkoopt, kan een universitaire opleiding of een andere formele opleiding in die branche enorm nuttig zijn. Als u bijvoorbeeld een vertegenwoordiger voor verkoopondersteuning wordt voor een bedrijf dat computers verkoopt, kan het hebben van een diploma of een certificaat in informatica een aanwervingsvereiste zijn. In situaties waarin u met producten of diensten werkt die niet bijzonder complex of technisch zijn, is mogelijk geen hoger of gespecialiseerd onderwijs nodig. Houd er echter rekening mee dat als u binnen het bedrijf wilt doorgroeien, u mogelijk een undergraduate of postgraduate-opleiding moet voltooien.

Vereiste werkervaring kan een arbeidsverleden in verkoop, klantenservice of kantooradministratie omvatten. Omdat veel werkgevers kunnen verwachten dat ze hun verkoopondersteunend personeel naar reguliere verkoopposities promoten, wilt u misschien uw enthousiasme voor verkoop benadrukken tijdens interviews of in uw sollicitatiebrieven. Omdat u vaak te maken heeft met het publiek, wil een potentiële werkgever mogelijk met uw vorige werkgevers praten over uw vermogen om te werken op een positieve manier omgaan met klanten en collega's.