Hoe word ik een technische ondersteuningsingenieur?
Om een technisch ondersteuningsingenieur te worden, hebt u meestal ten minste enkele cursussen op universiteitsniveau nodig, hoewel certificeringen en on-the-job training voor sommige werkgevers acceptabel kunnen zijn. Voor grotere organisaties is een bachelordiploma meestal vereist. Het voltooien van een diploma in een veld Informatietechnologie (IT), zoals informatica, kan u een voorsprong geven. Andere vaardigheden die u kunnen helpen een technisch ondersteuningsingenieur te worden, zijn praktische ervaring en concentratie in een of meer specialiteiten van het veld.
Over het algemeen zal een persoon die een technisch ondersteuningsingenieur wil worden, moet beslissen of hij of zij zich wil concentreren op hardware of software. Hardware is een fysiek onderdeel van een computersysteem, zoals de centrale verwerkingseenheid (CPU), monitor, toetsenbord of server. Hardware omvat ook de innerlijke werking van een CPU of laptop, zoals de microchips die de hersenen van de computer vormen.
Als u ervoor kiest om zich in hardware te specialiseren, moet u het wetenHoe computers te bouwen, te onderhouden en gebroken componenten te vervangen of te repareren. Hoewel uw focus ligt op de fysieke elementen van de machine, moet u meestal comfortabel zijn met het gebruik van computersoftware om diagnostiek uit te voeren. De meeste moderne computers zijn uitgerust met programma's die hardware -elementen kunnen identificeren die niet goed werken of onderpresteren, dus het is meestal cruciaal om deze tools te kunnen gebruiken.
Dit soort kennis kan afkomstig zijn van cursussen, certificeringen of ervaring. Het is niet ongebruikelijk voor iemand die een technisch ondersteuningsingenieur wordt om veel kennis te hebben geleerd door alleen maar te sleutelen aan zijn of haar eigen computer. Naarmate de technologie vordert, verwachten de meeste werkgevers echter dat hun technische ondersteuningsingenieurs technologie bijhouden. Certificeringsprogramma's zijn meestal korter dan een traditionele universiteitscursus en kunnen aan potentiële werkgevers aantonen dat you bent bereid en in staat om de vorderingen bij te houden.
Als u zich meer zorgen maakt over wat er op het computerscherm wordt weergegeven dan op het scherm zelf, zal u waarschijnlijk ervoor kiezen om zich te specialiseren in software. Software is elk programma dat is ontworpen om op een computer te draaien. Dit omvat besturingssystemen (OS), tekstverwerkingsprogramma's, databases, spreadsheets en games. Als u een technische ondersteuningsingenieur wilt worden die zich richt op software, zult u zich waarschijnlijk specialiseren in één type software. Een technische ondersteuningsingenieur die zelden aan databases werkt, zou ook werken aan games, en vice versa.
Om een technische ondersteuning te worden die zich richt op software, kunt u verwachten dat potentiële werkgevers het bewijs willen dat u de technologie op de hoogte hebt gehouden. Certificeringsprogramma's kunnen een uitstekende manier zijn om vertrouwd te raken met nieuwe software en uw vaardigheden scherp te houden. Zodra u een technisch ondersteuning ingenieur bent geworden, kunt u merken dat uw bedrijf permanente educatieprogramma's aan K biedtEep zijn werknemers up-to-date op software. Totdat u uw eerste baan belandt, is het echter meestal uw verantwoordelijkheid om op zoek te gaan naar educatieve mogelijkheden om te bewijzen dat u klaar bent om in te stappen en een onmiddellijke impact te hebben als technisch software -ingenieur.