Hoe word ik een operations-analist?
Er zijn vier stappen nodig om een operationeel analist te worden: postsecundaire training, gerelateerde werkervaring, technische vaardigheden en het voltooien van het sollicitatiegesprek. Een operations-analist is verantwoordelijk voor het beheer van geplande taken, het maximaliseren van het gebruik van bestaande informatietechnologiebronnen en het handhaven van maximale systeembeschikbaarheid. Operationeel analisten zijn professionals op het gebied van informatietechnologie die werken op de centrale afdeling voor technische ondersteuning of als lid van een groot bedrijf voor technologische ondersteuning.
Een operationeel analist moet beschikken over een combinatie van uitstekende technische vaardigheden, ondersteuning van informatietechnologie en relevante werkervaring. De rol van operations-analist is het meest aantrekkelijk voor mensen die graag zelfstandig werken, graag met computers omgaan en die gedetailleerd zijn. Dit type analist werkt vaak roterende diensten om 24 uur per dag technische ondersteuning te bieden.
De eerste vereiste om operationeel analist te worden, is het voltooien van een post-secundair onderwijsprogramma in informatietechnologie. Alle operationele analisten moeten een formele training hebben gehad in het onderhoud van computerbesturingssystemen, hardware, back-upsystemen en netwerkverbindingen. De meest voorkomende vorm van onderwijs in deze rol is een diploma of graad in ondersteuning van informatietechnologie. Deze programma's zijn verkrijgbaar bij een breed scala van community- en carrièrecolleges.
Gerelateerde werkervaring omvat IT-ondersteunend personeel, hardware-onderhoud, operationele ondersteuningstechnicus of helpdesk. Veel postsecundaire opleidingsprogramma's bevatten een stageprogramma om studenten te helpen de ervaring op te doen die ze nodig hebben om na hun afstuderen een positie te verwerven. Andere gerelateerde ervaring omvat computerreparatietechnicus, helpdesk-ondersteuningspositie of klantenservice in een technologie-industrie.
Technische vaardigheden zijn van cruciaal belang als u operationeel analist wilt worden. Dit veld verandert voortdurend en er zijn verschillende industriestandaard trainingsprogramma's en certificeringen die internationaal worden erkend. Bekijk de beschikbare programma's en houd je vaardigheden up-to-date.
Als u solliciteert naar een functie voor operations-analist, zorg er dan voor dat u uw cv en begeleidende brief naleeft, en controleer nogmaals op grammatica of spelfouten. Maak een lijst van alle certificeringen en benamingen die u hebt behaald. Dit kan cursussen in software- of hardware-ondersteuningsmethoden omvatten.
Tijdens het sollicitatiegesprek hebben de meeste werkgevers een standaardlijst met vragen en zijn ze op zoek naar volledige, beknopte antwoorden. Houd er rekening mee dat alles wat u zegt wordt opgeschreven en beoordeeld. Overdrijf je prestaties niet en beantwoord de vraag die wordt gesteld.
Carrièremogelijkheden voor een operationeel analist vereisen doorgaans extra onderwijs en aanzienlijke werkervaring. Praat met uw supervisor over het soort training dat vereist is om door te gaan naar het managementniveau. Programma's kunnen certificaatprogramma's in management of zelfs een master in business administration degree (MBA) omvatten.