Hoe krijg ik een stewardess-opleiding?
De enige legitieme manier om een opleiding tot stewardess te krijgen, is rechtstreeks van de luchtvaartmaatschappij die u inhuurt. Er zijn meerdere onafhankelijke scholen die trainingsprogramma's en certificaten aanbieden, maar ze worden door insiders in de luchtvaartindustrie als oplichting beschouwd. De enige educatieve vereiste om stewardess te worden, is een diploma van een middelbare school of een equivalent daarvan en veel luchtvaartmaatschappijen beschouwen het inhuren van stewardessen van externe programma's als een verplichting omdat ze hen voor hun bedrijf moeten herscholen.
Onafhankelijke programma's kunnen een aspirant-stewardess helpen om zich voor te bereiden op een interview en algemene bemanningsprocedures te begrijpen, maar ze kunnen geen bedrijfsspecifieke training aanbieden en zijn evenmin gecertificeerd door de Federal Aviation Administration (FAA). Zodra u bent aangenomen bij een luchtvaartmaatschappij, moet u drie tot zes weken FAA-goedgekeurde stewardess-training volgen die meestal, maar niet altijd, wordt betaald door de luchtvaartmaatschappij die u in dienst heeft. Vanaf 2009 sturen de meeste grote luchtvaartmaatschappijen hun stewardessen naar een van de drie Flight Safety-locaties in de Verenigde Staten of hun internationale locatie in Parijs.
Flight Safety is een FAA-goedgekeurd wereldwijd luchtvaartopleidingsbedrijf dat niet alleen stewardessen traint, maar ook piloten. Ze passen hun programma aan voor elke luchtvaartmaatschappij waarmee ze werken; de volgende onderwerpen worden meestal echter op een of andere manier behandeld:
Luchtvaartterminologie - Dagelijkse termen en vakjargon dat nodig is om te leren werken in de industrie.
Tijdconversie - Stewardessen moeten tijdconversie leren omdat ze vaak tijdzones doorkruisen en vaak specifiek voor hun taak zijn gebaseerd op Greenwich Mean Time.
Toepasselijke gebieden van CFR - De Code of Federal Regulations (CFR) zijn regels opgesteld door de FAA waarmee stewardessen vertrouwd moeten raken.
Weersomstandigheden en turbulentie - Stewardessen moeten weersverschijnselen begrijpen en weten hoe deze de beweging van een vliegtuig beïnvloeden, zodat ze het kunnen doorgeven aan de betrokken passagiers.
Gevaarlijke stoffen (HAZMAT) - Stewardessen moeten leren HAZMAT te herkennen in het geval dat een passagier per ongeluk of doelbewust hiermee in een vliegtuig probeert te stappen.
Fysiologie - Decompressie en grote hoogte hebben zeer specifieke effecten op het menselijk lichaam waar een stewardess mee bekend moet zijn in geval van verlies van druk in een vliegtuig.
Basis evacuatieprincipes - De opleiding tot stewardess is niet compleet zonder te leren hoe een vliegtuig regelmatig te evacueren en hoe te evacueren in geval van nood. Naast basisprincipes leren stewardessen hoe ze een vliegtuig in een waterlanding kunnen evacueren of 'dumpen'.
Bekendheid van vliegtuigen - Stewardessen moeten zich richten op het specifieke vliegtuig waaraan ze zullen werken. Ze moeten ook leren over vliegtuiguitrusting, meubels, systemen en uitgangen.
Brandveiligheid en eerste hulp - Alle stewardessen moeten deelnemen aan de opleiding van stewardessen en oefeningen die te maken hebben met vliegtuigbranden, brandbestrijding, eerste hulp en reanimatie (CPR).
Stewardessplichten - Leren van standaardstewardessplichten en verantwoordelijkheden, zoals de voorbereiding van de cabine voor het opstijgen en landen, aankondigingen en drankenservice.
Beveiliging - Beveiligingsproblemen zoals kapingen en bomdreigingen vereisen dat stewardessen specifieke kennis verwerven om deze situaties aan te kunnen.
Crew resource management - Crew resource management training geeft stewardessen de tools om te communiceren en effectief beslissingen te nemen met andere bemanningsleden waarmee ze vliegen.