Hoe bereid ik me voor op een BPO -interview?
Om zich goed voor te bereiden op een BPO -interview, moet iemand die werkt aan een carrière met betrekking tot bedrijfsprocessen die outsourcing omvatten een grondige kennis van industriële conventies en relatieve vaardigheden met uitstekende interviewvoorbereidingstechnieken. Businessproces outsourcing, of BPO, is een specifiek soort business-to-business-fenomeen, en degenen die veel van de relevante vaardigheden tonen en de juiste soort ervaring hebben, zijn wenselijke kandidaten voor deze functies. De sollicitant moet een duidelijk en relevant cv voorbereiden, evenals een goede verbale toonhoogte met betrekking tot vaardigheden, ervaring en kwalificaties voor BPO -gerelateerd werk.
Bij het presenteren van vaardigheden en ervaring met betrekking tot BPO, helpt het om een geavanceerd begrip van specialisatie op dit gebied te hebben. Probeer bijvoorbeeld in een BPO -interview onderscheid te maken tussen de soorten projecten die betrekking hebben op binnenlandse BPO of outsourcing binnen een land, van andere projecten in internationale BPO, waar een breed scala aan extra aanwezige factorenzich. Degenen die in internationale BPO willen werken, moeten vaardigheden aantonen in het omgaan met interculturele zakelijke verbindingen tijdens hun BPO-interview en proberen de vragen te matchen die worden gesteld.
Een andere goede stap in het specialiseren van een BPO -taakveld is het specificeren van ervaring in verschillende soorten BPO. Generaal BPO omvat het uitbesteden van een bepaalde factor in bedrijfsactiviteiten. Veel van de meest generieke soorten BPO omvatten het opzetten van callcenters om alledaagse aspecten van klantrelaties aan te pakken die niet veel technische expertise of complexiteit inhouden. Andere soorten BPO, zoals kennisprocessen of KPO, hebben betrekking op het outsourcen van zeer technische rollen. Het is in het beste belang van de aanvrager om deze anders te definiëren en een beroep te doen op werkposities die verband houden met een of de ander, waar een BPO -interview op beide manieren kan worden georiënteerd.
Een breed scala aan algemeen interview PRActice -tips zijn ook van toepassing op een BPO -interview. Deze omvatten anticiperende vragen die specifiek zijn voor B2B -praktijken. De aanvrager moet ook weten hoe hij de juiste vragen van een potentiële werkgever moet stellen en moet voorafgaand aan het interview enig onderzoek naar het bedrijf uitvoeren. Het bedenken van goede spontane antwoorden op meer complexe scenario -gebaseerde vragen is een andere goede manier om je voor te bereiden. Hoe meer algemene kennis van BPO een aanvrager heeft, hoe beter hij of zij waarschijnlijk zal doen bij een bepaald BPO -interview.