Hoe bereid ik me voor op het ITIL®-certificeringsexamen?
Een student die zich voorbereidt op het ITIL®-certificeringsexamen (Information Technology Information Library), moet rekening houden met een aantal factoren. Hij of zij moet overwegen welk ITIL®-certificeringsexamen hij moet afleggen. De student kan dan de betalingsopties beoordelen, het studiemateriaal dat hij of zij nodig heeft, het type training dat beschikbaar is, de locaties en data waarop de examens worden aangeboden en de benodigde voorbereidingstijd.
Beschikbare ITIL®-certificatieniveaus omvatten de ITIL® Foundation in IT Service Management, ITIL® Intermediate Level, ITIL® Expert en ITIL® Master Qualification, samen met overbruggingsopties tussen examenversies. Uit dit soort ITIL®-certificering kiest de student wat hij of zij moet nemen. Deze beslissing heeft invloed op de opties van de student wat betreft de beschikbaarheid van trainingen en examens.
Het studiemateriaal, de lessen en het examen van het ITIL®-certificeringsexamen vertegenwoordigen een financiële investering. Veel werkgevers betalen voor deze items als onderdeel van trainingsprogramma's voor werknemers, en de student moet mogelijk om hulp vragen. Als de werkgever niet betaalt, moet de student zelf betalen.
Ter voorbereiding op het ITIL®-certificeringsexamen zelf kan een student kiezen uit verschillende trainingsopties. Een optie is om zelf te studeren. De student kan de ITIL®-boeken en ander trainingsmateriaal kopen en vervolgens oefentests gebruiken die op internet beschikbaar zijn. Voor studenten die voor hun eigen materiaal en examens betalen, is dit misschien de meest betaalbare optie.
Geautoriseerde trainingscentra bieden ITIL®-certificeringslessen die door een instructeur op een fysieke locatie worden geleid. Dit is duurder dan zelfstudie en de tijden en locaties van de lessen zijn mogelijk minder handig voor de student. Deze programma's kunnen er echter voor zorgen dat de student de onderwerpen bestudeert die het meest waarschijnlijk in het examen worden opgenomen en aan alle ITIL®-certificeringseisen voldoet. Een ander voordeel is dat een instructeur beschikbaar is om begeleiding te bieden en vragen te beantwoorden.
Sommige grotere werkgevers hebben misschien een aantal werknemers die het ITIL®-certificeringsexamen willen doen. Het kan voordeliger zijn om een geautoriseerde trainer in te huren om lessen te geven bij de werkgever. Deze optie kan erg handig zijn voor de studenten en nogmaals, ze hebben het voordeel van een instructeur.
Online lessen bieden een andere trainingsoptie voor ITIL®-certificeringsprogramma's. Deze lessen zijn mogelijk meer eigen tempo vergeleken met het volgen van on-site training. Daarnaast bieden online lessen structuur aan de training en kan een instructeur helpen bij het beantwoorden van vragen. Een student moet mogelijk de training op zijn of haar eigen tijd volgen in plaats van tijdens de werkdag.
Een ander belangrijk onderdeel van de voorbereiding op het ITIL®-certificeringsexamen is de planning. De student moet de locaties en data bepalen waarop het examen zal worden afgenomen. Hij of zij zal moeten bepalen hoeveel tijd nodig is om zich voor te bereiden op het examen en moet zich voldoende voorbereidingstijd gunnen voor de examendatum.