Wat zijn veelgestelde sollicitatievragen voor receptionisten?
De meest voorkomende interview-vragen zijn vragen die zowel de bestaande ervaring van de sollicitant proberen te beoordelen als de specifieke vaardigheden die hij of zij voor de functie bezit. Dit kunnen vragen zijn over het type software dat de kandidaat heeft gebruikt, het type kantoormachines waarmee hij of zij vertrouwd is en het aantal woorden dat hij of zij per minuut kan typen. Interviewvragen voor receptionisten kunnen vergezeld gaan van een typetest, omdat het voor een kantoorreceptionist erg belangrijk is om snel te kunnen typen zonder veel fouten te maken.
Andere receptionist-interviewvragen zullen waarschijnlijk vergelijkbaar zijn met vragen uit een ander sollicitatiegesprek, met betrekking tot werkervaring, vaardigheden en voorbeelden van hoe de sollicitant met een stressvolle situatie omging. De interviewer zal waarschijnlijk willen weten met hoeveel andere mensen de receptionist in een eerder gehouden kantoorbaan heeft gewerkt, hoe hij of zij is overgegaan tot het oplossen van conflicten en het vermogen van de kandidaat om meerdere taken uit te voeren en een aantal verschillende taken te voltooien. nauwkeurig tegelijkertijd. Een interviewer kan de kandidaat ook vragen om zijn of haar sterke en zwakke punten te beoordelen.
Organisatorische vaardigheden zijn ook belangrijke receptionist-interviewvragen. De receptioniste is mogelijk verantwoordelijk voor het ontvangen en openen van e-mail of het bijhouden van een archiveringssysteem; sommige kantoren hebben mogelijk een nieuwe receptionist nodig om daadwerkelijk een archiefsysteem te maken. Een kandidaat die specifieke voorbeelden kan geven van het uitvoeren van dit soort werk in het verleden, is vaak een vooraanstaande kandidaat voor een baan. Daarnaast zijn interpersoonlijke vaardigheden belangrijk, zoals het vermogen om de telefoon aangenaam of consistent een beleefde, vriendelijke houding te bieden bij het begroeten van mensen die een kantoor binnenkomen, dus dit is belangrijk voor een receptionist om te demonstreren in een interview.
De meest voorkomende interviewvragen voor receptionisten betreffen meestal het vermogen van de kandidaat om de verschillende items op kantoor te gebruiken, zoals een fax, scanner, kopieerapparaat en computer. De verwachting is dat iedereen die voor een functie op kantoor solliciteert, over computervaardigheden beschikt en bekend is met software die vaak op kantoor wordt gebruikt. Dit kan budgetterings- en spreadsheetsoftware, tekstverwerkingssoftware of presentatiesoftware voor diavoorstellingen zijn, om er maar een paar te noemen. Afhankelijk van de aard van het kantoor, kunnen andere specifieke vaardigheden of expertise met bepaalde computerprogramma's worden gevraagd; deze informatie is nuttig om voorafgaand aan het interview te bepalen, zodat men goed voorbereid kan zijn op eventuele vragen.