Wat zijn EHR-consultants?
EHR-adviseurs adviseren zorgorganisaties over computersystemen die hen in staat stellen te voldoen aan de eisen van het elektronische dossier voor gezondheidszorg. Sommige nationale regeringen eisen nu dat de gezondheidsdossiers van patiënten elektronisch worden opgeslagen. Deze verordening is van invloed op artsen, ziekenhuizen, centra voor begeleid wonen en elk ander type zorginstelling. EHR-consultants analyseren en beoordelen het huidige archiveringssysteem van een organisatie en doen aanbevelingen voor hardware en software op basis van de individuele behoeften van de organisatie.
Voorheen werden patiëntendossiers over de gezondheidszorg op papier bijgehouden en ter plekke bewaard. Als patiënten overstapten naar een andere arts of diensten uit een nieuw ziekenhuis zochten, waren hun gegevens vaak niet gemakkelijk toegankelijk. Anderzijds is een elektronisch patiëntendossier toegankelijk via een gemeenschappelijk netwerk en kunnen zorgverleners de behoeften van de patiënt goed aanpakken. Aangezien organisaties in de gezondheidszorg zich niet specialiseren in informatietechnologiesystemen, moeten zij externe partijen raadplegen die expertise op dit gebied hebben.
EHR-consultants zijn gespecialiseerd in het helpen van zorginstellingen bij het vinden en implementeren van een geschikt systeem. Hiertoe verzamelt de consultant achtergrondinformatie over het bedrijf, inclusief geschiedenis, strategie, cultuur en huidig beleid en procedures. Afhankelijk van het budget van de zorgorganisatie en de huidige werkfuncties zullen EHR-consultants meerdere producten aanbevelen. Ze besteden vaak behoorlijk wat tijd aan het interviewen van werknemers in de organisatie om een idee te krijgen hoe ze zijn georganiseerd en wat de organisatie wil bereiken. EHR-consultants richten zich op het helpen van de besluitvormers in een gezondheidszorgorganisatie om een verscheidenheid aan opties te evalueren.
Consultants proberen een aantal onpartijdige aanbevelingen te doen en te helpen bij het besluitvormingsproces. Ethische EHR-consultants informeren de organisatie over de verschillende voordelen en nadelen die aan elke beschikbare optie zijn verbonden. Ze zullen ook beslissers algemene kosten en een geschat rendement op de investering bieden. Een klein dokterspraktijk met één locatie met een bestaand computersysteem zal bijvoorbeeld waarschijnlijk een reeks aanbevelingen ontvangen met verschillende softwarepakketten en mogelijk een met een upgrade van de hardware.
Doorgaans bieden consultants ook training en implementatie-assistentie voor het nieuwe systeem. Aangezien het personeel van de zorgorganisatie moet overstappen op nieuwe procedures en softwareprogramma's, kunnen EHR-consultants deelnemen aan initiële trainingssessies die werknemers leren hoe ze het maximale uit het nieuwe systeem kunnen halen. Ze kunnen de organisatie ook informeren over overheidsvoorschriften en hoe de software hen hieraan voldoet.