Wat zijn de verschillende luchthavenbanen?
Luchthavens zijn constant druk met mensen die kaartjes kopen, wachten om aan boord van hun vluchten te gaan en terminals verlaten nadat ze zijn geland. Er zijn tientallen verschillende soorten werknemers nodig om de veiligheid en efficiëntie op een luchthaven te garanderen. Sommige luchthaventaken omvatten het uitvoeren van beveiligingsonderzoeken, het laden en lossen van bagage en het controleren van aankomsten en vertrekken. Medewerkers van klantenservice werken bij loketten, restaurants, boekhandels en cadeauwinkels. Op de meeste luchthavens zijn ook administratieve professionals, monteurs en technici aanwezig voor taken achter de schermen.
Hulpverleners op het platform, beveiligingspersoneel en luchtverkeersleiders helpen ervoor te zorgen dat vliegtuigen op tijd vertrekken en aankomen. Een ramp service agent is verantwoordelijk voor het laden en lossen van bagage uit vliegtuigen. Hij weegt bagage, controleert labels en plaatst tassen op de juiste vluchten. Wanneer een vliegtuig landt, laadt de platformagent bagage en bepaalt of deze moet worden overgebracht naar een ander vliegtuig of naar de luchthaven moet worden gebracht voor ophalen. Agenten rijden vaak met elektrische of gemotoriseerde voertuigen om tassen snel naar hun bestemming te vervoeren.
Beveiligingsmedewerkers op luchthavens bewaken camera's en voeren doorlopen van een luchthaven om orde en veiligheid te handhaven. Sommige luchthaventaken in de beveiliging houden in dat passagiers worden gescreend voordat ze de terminal binnengaan om te controleren of ze geen verboden items bij zich hebben. Luchtverkeersleiders werken meestal in torens en op start- en landingsbanen om aankomende en vertrekkende vliegtuigen te sturen. Ze monitoren radarsystemen en communiceren met piloten om ervoor te zorgen dat start- en landingsbanen vrij zijn voor starts en landingen.
Veel banen op de luchthaven houden taken op het gebied van klantenservice in, zoals het verkopen van tickets en het bevestigen van reserveringen. Ticketagenten helpen klanten telefonisch, op internet en persoonlijk te reserveren. Ze helpen passagiers bij het inchecken voor hun vluchten en leiden hen naar hun juiste terminals. Ticketagenten verstrekken instapkaarten en bagageclaims en beantwoorden eventuele vragen van klanten over hun vluchten.
Boekhandels, cadeauwinkels, restaurants en parkeerstructuren zijn gebruikelijke bezienswaardigheden op de meeste grote luchthavens. Luchthaventaken in de detailhandel en foodservice zijn meestal erg vergelijkbaar met dergelijke posities in andere omgevingen. Werknemers zijn nodig om goederen te verkopen, voedsel te bereiden en te serveren en een schone, vriendelijke omgeving te onderhouden. Parkeerhandhavingsprofessionals bieden beveiliging in parkeerstructuren voor de korte en lange termijn en ontvangen betalingen van mensen wanneer ze in hun voertuigen vertrekken.
Andere luchthavenbanen worden vervuld door monteurs van vliegtuigen, technici van apparatuur en administratief personeel. Monteurs en technici voeren reparaties en preventief onderhoud uit om ervoor te zorgen dat de machines veilig blijven werken. Administratief personeel, met inbegrip van personeelsfunctionarissen, accountants en leidinggevenden, verrichten bedrijfsgerelateerde taken op een luchthaven. Ze beheren financiën en nemen managementbeslissingen om de winst en efficiëntie te verbeteren.