Wat zijn de verschillende taken voor incassobureaus?
Schuldenverzamelaarstaken kunnen in een aantal verschillende industrieën zijn, maar vallen over het algemeen in verschillende brede categorieën. Incassobureaus kunnen worden gevonden in interne incassobureaus of in incassobureaus waaraan schulden worden verkocht nadat de interne crediteuren het onbetaalde saldo niet hebben geïnd. Vaak werken degenen die op het gebied van incasso werken gedeeltelijk op commissiebasis en ontvangen een relatief laag basissalaris met de mogelijkheid om een percentage van alle geïnde schulden te verdienen.
De functie van een incassobureau is om contact op te nemen met personen die achterlopen op hun rekeningen en proberen betalingen van die debiteuren te verkrijgen. Zo kunnen incassobureaus werken in elke branche waarin een persoon geld verschuldigd is. Gewoonlijk werken incassobureaus voor creditcardbedrijven, studentenleningen, autoleningen of financieringsmaatschappijen, hypotheekbedrijven en banken. Schuldenverzamelaarstaken kunnen ook bestaan op andere gebieden waar een persoon de wettelijke verantwoordelijkheid op zich neemt om te betalen; een incassobureau kan bijvoorbeeld werken voor een mobiel telefoonbedrijf en proberen onbetaalde maandelijkse facturen van consumenten te innen. Het is ook heel gebruikelijk voor incassobureaus om onbetaalde medische rekeningen te innen.
Sommige incassotaken zijn in huis, wat betekent dat de incassant werkt voor de oorspronkelijke geldschieter. Als Citibank bijvoorbeeld een creditcard uitgeeft en iemand in gebreke blijft, zal Citibank eerst een interne verzamelaar gebruiken om te proberen de schuld te innen. De eigen verzamelaars zijn allemaal medewerkers van Citibank en incasseren alleen schulden voor dat bedrijf.
Andere verzamelaars werken voor incassobedrijven waarvan het enige doel is om onbetaalde schulden te innen. Deze externe incassobureaus lenen zelf eigenlijk geen geld aan consumenten. In plaats daarvan kopen ze schulden voor centen van de dollar van andere schuldeisers die niet in staat zijn gebleken de schuld te innen. Als ze zelfs een klein deel van het onbetaalde saldo kunnen innen, maken ze vaak winst omdat ze zo weinig hebben betaald om de schuld te kopen.
Incassobureaus kunnen een aantal tactieken gebruiken, waaronder schuldgevoelens of herhaalde telefoontjes, om te proberen het onbetaalde saldo te incasseren. De incassobureaus moeten zich echter houden aan wetten zoals de Fair Incasso Practices Act, die hen verbiedt openlijke bedreigingen te plegen of een schuldenaar lastig te vallen. Hoe overtuigender een incassobureau is om individuen ertoe te brengen schulden in te dienen, hoe lucratiever de incassobureaus kunnen zijn.