Wat zijn de verschillende taken voor stewardess?
Stewardessen zorgen ervoor dat vliegtuigpassagiers te allen tijde veilig en comfortabel worden gehouden. Ze informeren mensen over veiligheidsmaatregelen en komen tegemoet aan hun behoeften. Stewardess banen kunnen zeer snel en stressvol zijn, hoewel stewardessen genieten van voordelen, zoals gratis reizen naar nieuwe locaties. Er zijn verschillende banen bij stewardessen beschikbaar bij zowel commerciële luchtvaartmaatschappijen als particuliere ondernemingen. Met voldoende opleiding en ervaring hebben individuen de mogelijkheid om door te gaan naar een loopbaan in toezicht en management.
De meeste banen van stewardess worden gevonden bij grote commerciële luchtvaartmaatschappijen. Stewardessen inspecteren stoelen, veiligheidsuitrusting en nooddeuren vóór de vluchten om te controleren of alles naar behoren functioneert. Stewardessen zijn vaak verplicht om badkamers en voedselkarren op te slaan voorafgaand aan het opstijgen. Ze helpen passagiers aan boord van vliegtuigen, hun zitplaatsen te vinden en hun spullen op te bergen. Stewardessen geven passagiers details over de vlucht en bestemming, leggen noodprocedures uit en verstrekken goederen zoals kussens, drankjes, koptelefoons en tijdschriften.
Om stewardess te worden voor een commerciële luchtvaartmaatschappij, moet men meestal minimaal een middelbare schooldiploma of GED hebben. Nieuwe werknemers moeten een formele training volgen die drie tot acht weken kan duren. Nieuwe stewardessen leren over veiligheid en noodprocedures, eerste hulp, klantenservice en bedrijfsbeleid. Nadat de training is voltooid, ontvangen bedienden in de Verenigde Staten certificering van de Federal Aviation Administration. Andere landen hebben specifieke overheidsinstanties die vergunningen of certificering verstrekken voor nieuwe stewardessen.
Nieuwe stewardessen nemen doorgaans de reservestatus aan. Reserve stewardessen zijn meestal op afroep in te vullen voor zieke of vakantiegangers op korte termijn. Na minstens een jaar van reserve, vinden bedienden vaak meer vast werk, hoewel uren, tijden en bestemmingen nog steeds onzeker kunnen zijn. Degenen met de meeste anciënniteit krijgen planningsprioriteit en de meest stabiele uren.
Er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden naar andere stewardess banen. Leidende stewardessen houden toezicht op bemanningen van stewardessen terwijl ze vergelijkbare taken uitvoeren. Leads zijn meestal stewardessen die meerdere jaren hebben gewerkt en hebben bewezen in staat te zijn om vluchtactiviteiten te beheren. Deelnemers kunnen ook banen vinden als personeelstrainers, personeel van personeelszaken of algemeen administratief personeel bij een luchtvaartmaatschappij.
Sommige bedrijven en overheden huren stewardessen in voor privévluchten. Particuliere stewardessen hebben meestal eerdere ervaring bij commerciële luchtvaartmaatschappijen. Ze hebben meestal geen vaste schema's of kennis van wat er van hen vereist is. Net als bij commerciële stewardess-banen, wordt van werknemers die voor een particulier bedrijf werken te allen tijde uiterst vriendelijk en behulpzaam voor passagiers verwacht.