Wat zijn de verschillende onderhandelingsopdrachten?

Er zijn vier verschillende soorten onderhandelingsfuncties: onafhankelijk advies, werken voor een bedrijf dat onderhandelt over een bedrijf, crisisonderhandelaar en juridisch onderhandelen. De rol van onderhandelaar blijft hetzelfde, ongeacht de branche. De onderhandelaar gebruikt discussie- en diplomatieke technieken om verschillen te overbruggen, conflicten op te lossen en een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te vinden.

Om in aanmerking te komen voor onderhandelaarstaken, heb je een minimale bachelordiploma van een universiteit nodig. De meeste onderhandelaars hebben aanvullende training in bedrijfskunde, rechten of psychologie. Extra cursussen of certificering in crisisbeheersing, analyse van menselijk gedrag en communicatie kunnen erg nuttig zijn bij deze carrière.

Een toenemend aantal onderhandelaars opent hun eigen privépraktijk. Ze werken als onafhankelijke consultants en bieden adviesexpertise. Er zijn maar weinig bedrijven die een fulltime onderhandelaar voor personeel nodig hebben. Dankzij deze flexibiliteit kan het bedrijf indien nodig onderhandelaars inhuren met verschillende expertisegebieden.

Veel onderhandelaarstaken worden gevonden door rechtstreeks voor een zakelijk onderhandelingsbedrijf te werken. Het bedrijf biedt alle benodigde tools, middelen, methodieken en ondersteunend personeel, ongeacht het type zakelijke onderhandelingen dat nodig is. Dit kan multinationale contracten, vakbondsonderhandelingen, fusies of andere grootzakelijke transacties zijn.

Crisisonderhandelaars werken vaak in de wetshandhavings- of gezondheidssector. Ze worden in situaties gebracht waarin normale praktijken niet succesvol zijn. Dit kan gijzelaarssituaties zijn, gewapende tegenstanders of situaties waarin de verdachte mentaal onstabiel is. De crisisonderhandelaar beschikt over de vaardigheden en training om de verdachte te bespreken zodat de situatie vreedzamer kan worden opgelost.

Juridische onderhandelingen en bemiddelingen komen steeds vaker voor als alternatief geschillenbeslechtingsproces. De onderhandelaar is meestal een getrainde advocaat die aanvullende cursussen heeft gevolgd in onderhandeling en bemiddeling. Deze tools kunnen worden gebruikt in civiele, scheidings- en andere soorten niet-strafrechtelijke rechtszaken.

Mensen die de grootste voldoening geven in onderhandelingsbanen, houden ervan mensen te helpen, problemen op te lossen en zelfstandig te werken. Succesvolle onderhandelaars houden het hoofd onder druk, kunnen zo lang als nodig werken en beschikken over uitstekende schriftelijke documentatie. De meeste onderhandelaars hebben aanzienlijke werkervaring in andere bedrijfstakken voordat ze een carrière als onderhandelaar begonnen.

Veel succesvolle onderhandelaars bouwen hun praktijk op door middel van reputatie. Vaardigheid, het vermogen om te voldoen aan de verwachtingen van de klant en het onderhouden van goede zakelijke relaties zijn cruciaal voor een lange onderhandelingsloopbaan. Het is erg belangrijk om je vaardigheden up-to-date te houden, veranderende stijlen te herzien en je te concentreren op menselijke psychologie als basis voor alle onderhandelingen.