Wat zijn de verschillende Office Manager-taken?
De verschillende soorten functies voor officemanager kunnen variëren van het beheren van een klein kantoor met enkele werknemers tot een groot bedrijf met tientallen of honderden andere mensen op kantoor. Het type kantoor kan ook de taken van de officemanager beïnvloeden; Een medisch officemanager is bijvoorbeeld een veel voorkomende taak, waarbij de manager weinig of geen interactie heeft met klanten of patiënten. Een frontoffice-manager daarentegen kan de hele dag door veel meer met klanten communiceren.
Office manager banen kunnen al dan niet een specifieke training vereisen. Veel mensen die een kantoor leiden, beginnen gewoon als een werknemer op kantoor of als een administratief medewerker. Ze kunnen dan meer leidinggevende functies bekleden en degenen die daarin slagen, kunnen uiteindelijk officemanagers worden. Sommige mensen streven een associate degree of certificaatprogramma in kantoorbeheer of bedrijf na, of voor degenen die in een medische omgeving werken, kunnen bijvoorbeeld een medische kantoordiploma behalen in coderingsterminologie.
Zelfs zonder rekening te houden met het type bedrijf, lijken veel functies voor officemanager erg op elkaar. De taak van de officemanager is ervoor te zorgen dat het bedrijf soepel blijft lopen; de meeste kantoormanagers zullen nauw samenwerken met andere mensen in het bedrijf, zoals de president van het bedrijf of andere leidinggevenden, om beleid te ontwikkelen voor het runnen van het kantoor. De officemanager kan verantwoordelijk zijn voor het inventariseren van benodigdheden en het bestellen van benodigdheden indien nodig, het interviewen van nieuwe medewerkers en het helpen bij het nemen van beslissingen over het aannemen van personeel, het uitvoeren van boekhouding en het trainen en begeleiden van huidige medewerkers om er zeker van te zijn dat iedereen aan het werk is en zijn werk doet zoals verwacht .
De officemanager moet zijn of haar vaardigheden afstemmen op het bedrijf waarvoor hij werkt. Een officemanager van een universiteit kan bijvoorbeeld af en toe met studenten samenwerken, net zoals een officemanager van medische apparatuur af en toe met patiënten moet praten. Taken van officemanagers in de hotel- of toeristische sector vereisen daarentegen vaak frequente interactie met klanten, vooral als een klant een probleem heeft dat door het management moet worden opgelost. Het is belangrijk dat elke officemanager vertrouwen en tact bezit in de omgang met mensen, maar er wordt ook van hem verwacht dat hij loyaal blijft aan het bedrijf en problemen oplost die zich voordoen op een manier die beide partijen ten goede komt.