Wat zijn de verschillende enquête-onderzoekstaken?
Onderzoeksonderzoeken, vaak gekoppeld aan marktonderzoeken, omvatten doorgaans de planning, implementatie en analyse van onderzoeken. Enquêtes kunnen worden gebruikt om de publieke opinie te peilen, potentiële markten te bestuderen en toekomstige trends in het gedrag van het publiek te voorspellen. De twee hoofdcategorieën van onderzoeksprojecten zijn enquêteonderzoekers en marktonderzoeksanalisten. Het merendeel van de banen in enquêteonderzoek bestaat uit marktonderzoek.
Veel soorten organisaties hebben enquêtegegevens en analyse nodig. Onderzoeksonderzoekers worden meestal ingehuurd door universiteiten, overheden, politieke organisaties en andere instellingen voor sociale dienstverlening, terwijl marktonderzoeksanalisten meestal worden ingehuurd door bedrijven en marketingbedrijven. Overlap bestaat vaak tussen de twee functiecategorieën, wat betekent dat enquêteonderzoekers soms worden ingehuurd door een bedrijf en dat marktonderzoekers in de sociale sector kunnen werken.
Een basisfunctie van de meeste enquêteonderzoekers is het maken van enquêtes. Onderzoekers bepalen eerst de behoeften van de klant op basis van de vereiste informatie, het budget en het tijdsbestek van de klant. Onderzoeksonderzoekers bepalen vervolgens het juiste formaat voor het onderzoek, dat kan worden geïmplementeerd via telefoon, direct mail, internet of face-to-face. De formaatkeuze kan de lengte van de enquête beïnvloeden, evenals de soorten vragen die worden gebruikt. Meerkeuzevragen in plaats van open vragen kunnen bijvoorbeeld beter werken in een online enquête.
Veel enquête-onderzoekers houden toezicht op de uitvoering van de enquête. Om dit te doen, kunnen ze speciale computerondersteunde interviewsoftware (CAI) aanschaffen en implementeren. Onderzoekers kunnen de interviews zelf houden of een team van mensen gebruiken en beheren om de enquête te beheren, vooral als het formaat meerdere interviewers vereist. Enquêteonderzoekers, met name degenen die in de academische wereld werken, kunnen hun eigen gegevens ook analyseren met behulp van statistische formules.
Marktonderzoekanalisten maken en houden vaak enquêtes, net als enquête-onderzoekers, maar passen hun vragen aan om marktgerelateerde informatie te verkrijgen. Deze onderzoekers zijn meestal gespecialiseerd in het onderzoeken van bestaande en potentiële klanten om zich te richten op trends in waar, waarom en hoe mensen hun geld uitgeven. Marktonderzoekers integreren hun bevindingen meestal met andere marketinggegevens en presenteren deze informatie aan hun klanten in een voorstel voor meer verkoop.
Secundaire enquête-onderzoekstaken kunnen helpen bij het beheren en analyseren van de enquêtes. Getrainde enquête-interviewers zijn bijvoorbeeld vaak nodig om enquêtes te implementeren. Deze professionals kunnen de interviews telefonisch of via persoonlijke ontmoetingen afnemen. Een andere secundaire onderzoeksopdracht is die van een professionele statisticus. Statistici kunnen willekeurige steekproeven identificeren van mensen aan wie de enquêtes worden beheerd of kunnen ruwe enquêtegegevens analyseren en bevindingen presenteren aan de hoofdonderzoeker of klant.