Wat zijn de verschillende soorten stewardesskwalificaties?
Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij kunnen kwalificaties van stewardessen variëren. De meeste luchtvaartmaatschappijen zullen echter meestal eisen dat hun stewardessen de middelbare school hebben afgerond, en misschien een of andere universiteit. Ze moeten ook over uitstekende communicatie- en klantenservice-vaardigheden beschikken. Stewardessen moeten ook in uitstekende lichamelijke conditie zijn, zonder geschiedenis van drugs- of alcoholmisbruik. Veel luchtvaartmaatschappijen geven er ook de voorkeur aan dat hun stewardessen een paspoort hebben voor internationale reizen.
Een uitstekende klantenservice en interpersoonlijke vaardigheden worden vaak beschouwd als de belangrijkste kwalificaties voor stewardess. Van leden van een cabinepersoneel wordt vaak gedacht dat ze het gezicht van de luchtvaartmaatschappij zijn. Ze zullen meestal meer interactie hebben met vliegtuigpassagiers dan enige andere medewerker van de luchtvaartmaatschappij. Een stewardess moet een vriendelijke en zelfverzekerde houding hebben, en ze moet ook leiderschapskwaliteiten en probleemoplossend vermogen tonen.
Communicatievaardigheden worden doorgaans ook als belangrijke kwalificaties voor stewardessen beschouwd. Een persoon moet in de moedertaal van de meerderheid van de passagiers van de luchtvaartmaatschappij kunnen spreken, lezen en schrijven. Luchtvaartmaatschappijen in de Verenigde Staten zullen bijvoorbeeld meestal alleen mensen inhuren die vloeiend Engels spreken. Vloeiend in een tweede taal kan ook nuttig zijn, maar dit is meestal niet een van de belangrijkste kwalificaties van de stewardess.
Iemand die geïnteresseerd is om stewardess te worden, heeft meestal een middelbare schooldiploma of een equivalent van een middelbare schooldiploma nodig. Enkele luchtvaartmaatschappijen geven er misschien ook de voorkeur aan dat toekomstige stewardessen ook een hbo-opleiding hebben. Graden zijn meestal niet vereist, en ze worden meestal niet beschouwd als professionele kwalificaties voor stewardessen.
Een goede lichamelijke gezondheid is een andere belangrijke kwalificatie om stewardess te worden. De meeste luchtvaartmaatschappijen vereisen dat sollicitanten een volledig lichamelijk onderzoek ondergaan voordat ze worden aangenomen. Aanvragers met chronische ziekten, zoals hartaandoeningen of diabetes, worden door sommige luchtvaartmaatschappijen mogelijk niet aangenomen. De mogelijkheid om zware voorwerpen op te tillen, zoals volle koffers, is meestal ook nodig.
Tijdens het lichamelijk onderzoek krijgt een stewardess meestal ook een drugstest en alcoholtest. De meeste luchtvaartmaatschappijen zullen geen mensen inhuren met een geschiedenis van drugs- of alcoholmisbruik. Een criminele achtergrondcontrole wordt meestal ook uitgevoerd op een aanvrager. De meeste luchtvaartmaatschappijen zullen ook niemand inhuren met voorafgaande strafrechtelijke veroordelingen.
Paspoorten kunnen bij sommige luchtvaartmaatschappijen ook kwalificaties voor stewardessen zijn. Dit geldt meestal voor grote luchtvaartmaatschappijen die veel internationaal reizen. Sommige kleine luchtvaartmaatschappijen kunnen echter ook eisen dat hun stewardessen een paspoort hebben.