Wat zijn de verschillende soorten Retail Banking-jobs?
Retailbanktaken omvatten tellers, persoonlijke bankiers, auditors, leningsfunctionarissen en managers. Afhankelijk van de gewenste baan kan een verscheidenheid aan opleidingsniveaus vereist zijn. Over het algemeen kunnen mensen met een universitaire opleiding, met name in financiën of economie, samen met wat geldverwerking of klantenservice-ervaring, een baan vinden in een retailbankbedrijf. Degenen die geïnteresseerd zijn in retailbankieren, kunnen over het algemeen goed met mensen opschieten en zijn flexibel genoeg om te reageren op veranderende omstandigheden en verzoeken.
Van alle banen in de retailbanksector heeft de tellerpositie meestal te maken met het grootste aantal mensen. Deze taken omvatten de afhandeling van dagelijkse taken zoals het verwerken van stortingen en opnames, evenals het controleren van rekeningsaldi. Tellers kunnen ook cheques innen voor diegenen die cheques innen die zijn opgesteld op die specifieke bank. Over het algemeen is de vereiste voor een toonbankfunctie gewoon een middelbare schoolopleiding te hebben, evenals enige ervaring met het omgaan met contant geld, maar elke bankinstelling bepaalt zijn eigen vereisten.
Een persoonlijke bankier is vaak het eerste aanspreekpunt voor een bankklant wanneer de wens is om een nieuwe rekening te openen. Deze personen helpen een persoon een betaal- of spaarrekening te openen en een lening aan te vragen. Persoonlijke bankiers zouden ook verantwoordelijk kunnen zijn voor het aanbevelen van spaarproducten, zoals depositocertificaten, of het opzetten van een klant bij een financieel planer. Over het algemeen vereist deze baan een paar jaar ervaring in klantenservice of een universitair diploma.
Accountants zijn de waakhonden voor de retailbanksector. Van alle retailbanktaken is dit waarschijnlijk degene die het meest achter de schermen en uit het oog van het grote publiek is. Accountants zijn ervoor verantwoordelijk dat de boeken in balans zijn en dat alle stortingen, opnames en andere transacties correct worden uitgevoerd. De auditor kan ook verantwoordelijk zijn om eventuele geschillen te helpen oplossen. Over het algemeen is een diploma in boekhoudkundig of gerelateerd veld de minimale vereiste voor een dergelijke positie.
Managers zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de gehele retailbankactiviteiten. Over het algemeen is er ten minste één manager voor elke fysieke site, vaak aangeduid als een filiaalmanager of president. Deze persoon heeft waarschijnlijk een universitaire graad en jarenlange ervaring in veel verschillende facetten van de retailbanksector. Vaak is zelfs een gevorderd diploma vereist.
Andere retailbankposities die gewoonlijk op elke fysieke locatie werden gedaan, zoals kredietfunctionarissen en analisten van hypotheekrisico's, worden vaak elders gedaan. Veel locaties hebben mogelijk niet het verkeer om deze posities volledig te bemannen. Daarom kunnen deze services worden uitgevoerd vanaf een gecentraliseerde bedrijfslocatie. Kleinere filialen kunnen werk of toepassingen insturen die deze personen kunnen beoordelen.