Wat zijn de verschillende soorten verkooptaken?
Mensen die werkzaam zijn in verkoopfuncties zijn verantwoordelijk voor het vergroten van het marktaandeel van een bepaald bedrijf. Verkoopmedewerkers zoeken proactief naar nieuwe klanten en gebruiken marketingtools en advertenties om bepaalde producten en diensten te promoten. Sommige verkoopopdrachten hebben betrekking op verkopers die face-to-face klantinteracties in winkels hebben of verkoopgesprekken voeren naar mensen thuis of naar de kantoren van zakelijke klanten. Veel verkopers verkopen op afstand door nieuwe zaken te vragen via de telefoon, via de mail of via internet.
Verkopers in dienst van winkels zijn vaak getraind om over bepaalde producten te praten of om met klanten over bepaalde afdelingen van een winkel te praten. Deze werknemers ontvangen normaal een basissalaris, maar kunnen commissies verdienen op basis van verkopen. In sommige winkels worden de individuele klantinteracties van verkopers gevolgd en worden bonussen betaald voor elk product dat de verkoper verkoopt. Verkoopmanagers van de afdeling houden toezicht op het verkooppersoneel en ontvangen een basissalaris plus bonussen die zijn gebaseerd op de totale verkoop van de afdeling in de loop van een maand, kwartaal of jaar.
Financiële bedrijven hebben veel mensen in dienst in verkoopfuncties en deze werknemers moeten verzekeringsproducten, leningen en andere financiële diensten proactief op de markt brengen. De meeste verkopers zijn gevestigd op kantoorlocaties, maar velen zijn verplicht om telefonische verkoopgesprekken te voeren. In sommige markten voeren financiële verkopers huis-aan-huisverkoop in buurten en bij kleine bedrijven. Veel andere soorten bedrijven hebben verkopers in dienst die huis-aan-huisbezoeken afleggen om verschillende soorten producten en diensten te verkopen, variërend van voedselbezorging tot installaties van beveiligingssystemen. De meeste van deze verkopers verdienen geen basissalarissen en vertrouwen volledig op verkoopcommissies.
Telefonische verkoopbedienden bellen koud naar potentiële klanten. Deze verkopers richten zich zowel op consumenten als op bedrijven. Wetten in veel landen stellen consumenten in staat telemarketing verkoopgesprekken te blokkeren door zich aan te melden voor registers van "niet bellen". Telefonische verkopers moeten ervoor zorgen dat ze geen mensen bellen die in deze registers staan vermeld door naar hun verkoopleads te verwijzen met niet-bellijsten. Over het algemeen verdienen telefonische verkopers een klein basissalaris maar verdienen ze vooral geld door producten via de telefoon te verkopen.
Op internet gebaseerde detailhandelaren en serviceproviders hebben veel mensen in dienst voor verkoopopdrachten. Deze werknemers ontwikkelen web-reclamecampagnes om potentiële klanten te targeten op basis van interessegebieden en geografische locaties. Verkopers op internet hebben meestal geen directe interactie met klanten en vertrouwen meestal op het ontwikkelen van succesvolle marketingstrategieën om verkoop te genereren. De meeste op internet gebaseerde verkopers ontvangen salarissen, maar kunnen commissies verdienen op basis van het verkoopvolume.