Wat zijn de verschillende soorten banen voor technisch trainer?
Een persoon die met anderen samenwerkt om hen de technische aspecten van een specifieke taak of product te leren, wordt een technische trainer genoemd. Vrijwel elke industrie die gebruik maakt van technologie zal een of meer soorten technische trainerbanen hebben. Enkele van de meest voorkomende plaatsen waar dergelijke vaardigheden worden gebruikt, zijn op het gebied van communicatie, in computers en in de ruimtevaart. Binnen deze zijn verschillende niveaus van expertise en specialisatie.
Technische trainer banen hebben veel overeenkomsten met hen, ongeacht de branche. Een van de belangrijkste taken van een technisch trainer is om de essentiële onderdelen van een technisch systeem te communiceren naar de werknemers van het bedrijf. Een interne technische trainer kan nieuw aangenomen werknemers instrueren in het vereiste gebruik van specificaties die worden gebruikt voor het maken van technische documentatie of het gebruik van eigen software. Een ander type interne trainer leert typisch nieuwe en bestaande werknemers de technische aspecten van de productlijn van een bedrijf.
Er zijn andere technische trainerbanen; sommigen betrekken klanten te leren de technologie die ze kopen te gebruiken. Dit type trainer moet niet alleen kennis hebben van de producten van het bedrijf, maar hij of zij moet ook bekwaam zijn in public relations. Het verkoop- en marketingteam krijgt het product verkocht, maar als de klant het niet kan gebruiken of vindt dat het te moeilijk is, kan de verkoop worden geannuleerd. Een slechte trainer kan vaak leiden tot verlies van toekomstige verkopen door een ontevreden klant.
In sommige gevallen is er ruimte voor specialisatie op het gebied van technische training. Dit geldt met name in grote bedrijven, waar mogelijk een flinke groep mensen betrokken is bij de verschillende aspecten van training. Naast het onderwijzen van werknemers en klanten, kunnen andere banen als technisch trainer soms worden beperkt tot een enkel expertisegebied. Het kan voor specialisten sneller zijn om het trainingsmateriaal te ontwikkelen en te schrijven, terwijl andere personeelsleden bijvoorbeeld de daadwerkelijke training volgen.
Wanneer banen van technische trainers zeer gespecialiseerd zijn, is er vaak een heel team dat niets anders doet dan zich richten op het onderwijzen van een specifiek product. Dit is met name het geval wanneer het betrokken product groot, ingewikkeld of duur is. Door de verschillende trainingstaken te verdelen, kan elke persoon verbeterde vaardigheden op zijn of haar vakgebied ontwikkelen. De ene persoon ontwikkelt het trainingsmateriaal, de andere geeft les en nog een andere evalueert de lopende behoeften, werkt samen met andere afdelingen binnen het bedrijf en regelt de details van elke klas, zoals tijd en locatie.