Wat doet een bankdirecteur?
Een bankdirecteur is een van de belangrijkste beheerders van een financiële instelling. Deze chief managers zorgen voor de dagelijkse gang van zaken, langetermijnplanning en compliance bij een bank om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de behoeften van klanten en aandeelhouders. Meestal hebben bankdirecteuren een aantal jaren ervaring in de branche en kunnen ze een universitair diploma hebben, zoals een master in bedrijfsadministratie (MBA) of een boekhoudkundige graad. Compensatie kan variëren per financiële instelling en taken.
Sommige belangrijke leidinggevende functies bij een bank staan open voor de chief executive officer, chief financial officer en chief operations officer. Afhankelijk van de structuur van het management van een bank, kunnen ook andere hoofdposities worden gehandhaafd, waaronder zaken als compliance, commerciële klanten, particuliere klanten en risicobeheer. Een bankdirecteur heeft meestal een of meer assistenten om te helpen met taken op de werkplek.
Dagelijks beoordeelt de bankdirecteur de activiteiten bij de bank, identificeert problemen en zorgen en ontwikkelt beleid. Elke leidinggevende heeft de neiging zich te concentreren op een specifiek operatiegebied, waarvoor mogelijk enige communicatie met anderen nodig is. De financieel directeur spreekt bijvoorbeeld met de commerciële en retailbankdivisies om inkomsten te bespreken, manieren om de winst te verhogen en aanverwante onderwerpen. Evenzo kan de risicobeheerder de chief operations officer ontmoeten om te praten over manieren om de blootstelling van de bank aan risico's te beperken.
Bestuurders van een bank zijn verantwoording verschuldigd aan aandeelhouders als de bank openbaar wordt verhandeld. Ze houden doorgaans regelmatig vergaderingen om beleid te bespreken en vast te stellen, productvoorstellen te ontwikkelen en de kwaliteit van producten en diensten bij de bank te verbeteren. In een jaarverslag kan een bankdirecteur prestaties van de bank in het voorgaande jaar bespreken, prognoses aanbieden over toekomstige prestaties en context bieden voor financiële informatie. Als een bank bijvoorbeeld een daling van de omzet ervaart, willen leidinggevenden de aandeelhouders misschien verzekeren dat dit het resultaat is van een grote investering of een andere activiteit die op de lange termijn ten goede komt aan de bank.
In crisissituaties kan een bankdirecteur worden opgeroepen om een crisis op te lossen en openbare communicatie te onderhouden om mensen gerust te stellen over de situatie. Dit kan een ontmoeting zijn met personeel van de bank om te praten over wat er gebeurt en hoe dit op te lossen, evenals persconferenties om het evenement te bespreken. Banken zijn bijzonder kwetsbaar voor paniek en moeten zorgvuldig omgaan met public relations om situaties zoals massale terugtrekking van bezorgde klanten te voorkomen.