Wat doet een bedrijfsprocesadviseur?
Een bedrijfsprocesadviseur is een persoon die een bedrijf analyseert en strategieën bedenkt om de dagelijkse activiteiten en algehele werking ervan te verbeteren. Slagen voor deze carrière vereist meestal een persoon die bedreven is in het oplossen van problemen, creatief is en uitstekende interpersoonlijke vaardigheden heeft. In de meeste gevallen is een bachelor's degree in het bedrijfsleven of een gerelateerd veld nodig om een bedrijfsprocesadviseur te worden. Enkele veel voorkomende verantwoordelijkheden van deze taak zijn het observeren van bedrijfsactiviteiten, het identificeren van probleemgebieden, het ontwikkelen van praktische oplossingen, het doorvoeren van veranderingen en het assisteren van medewerkers gedurende het hele proces.
Voordat verbeteringen kunnen beginnen, is het belangrijk voor een bedrijfsprocesadviseur om eerst de bedrijfsactiviteiten te observeren. Deze praktijk omvat doorgaans zaken als het controleren van de prestaties van werknemers, het onderzoeken van organisatorische gewoonten en het bepalen van de algehele efficiëntie. Bovendien kan een persoon feedback krijgen van zowel werknemers als leidinggevenden om een gevoel voor een bedrijf te krijgen.
Na een periode van observatie identificeert een bedrijfsprocesadviseur de primaire probleemgebieden van een bedrijf. Hij kan bijvoorbeeld besluiten dat het magazijn van een bedrijf ongeorganiseerd is en dat het uit de schappen halen van producten onnodig moeilijk is. In een ander geval zou hij kunnen ontdekken dat inefficiënte personeelsplanning de productie van een bedrijf schaadt. Om effectief te zijn in deze functie moet een persoon specifieke gebreken vinden en er kennis van nemen.
Zodra hij een goed begrip heeft van de probleemgebieden van een bedrijf, is het aan hem om praktische oplossingen te ontwikkelen om die problemen te verhelpen. In het geval van een ongeorganiseerd magazijn zou hij kunnen overwegen om nieuwe stellingen te installeren of de lay-out aan te passen. Voor een slechte bedrijfsproductie kan hij voorstellen om te experimenteren met verschillende planningen. In wezen is het de taak van een bedrijfsprocesadviseur om de meest effectieve oplossingen te vinden met een minimum aan gedoe. In de meeste gevallen moet hij zijn ideeën uitvoeren door afdelingshoofden of supervisors voordat hij wijzigingen doorvoert.
De volgende fase van deze taak draait om het uitvoeren van de voorgestelde wijzigingen. Voor kleine opdrachten kan een bedrijfsprocesadviseur alleen werken. Voor grotere banen kan hij een team van professionals nodig hebben. Wanneer hij materiaal moet kopen, moet een bedrijfsprocesadviseur het budget nauwlettend volgen en te hoge uitgaven vermijden.
Bovendien zal hij werknemers tijdens het hele proces vaak helpen om de overgang soepeler te laten verlopen. Deze plicht kan het houden van workshops of trainingsseminars omvatten om werknemers vertrouwd te maken met nieuw beleid en veranderingen. Daarnaast kan hij een-op-een hulp bieden aan bepaalde werknemers die problemen ondervinden. Daarom is het nuttig voor een bedrijfsprocesadviseur om goede communicatievaardigheden te hebben en een goede verstandhouding met anderen op te bouwen.