Wat doet een bedrijfsprocesingenieur?
Bedrijfsprocesingenieurs zijn specialisten die systemen kunnen ontwerpen en implementeren waarmee organisaties kunnen werken. De expertisegebieden van bedrijfsprocesingenieurs variëren afhankelijk van de gebieden waarin ze werken. In de financiële sector bijvoorbeeld, kan een bedrijfsprocesingenieur verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen van business intelligence-systemen en workflowpatronen, en in een maakindustrie kan hij of zij de bestelling en distributie van grondstoffen en voltooide producten beheren. Enkele van de meest voorkomende taken van een bedrijfsprocesingenieur zijn om vertrouwd te raken met de huidige processen van een organisatie en strategieën voor optimalisatie te ontwerpen. Hij of zij kan ook optreden als projectmanager wanneer nieuwe systemen en processen worden geïmplementeerd, kan medewerkers trainen en beoordelen en kan de effectiviteit van nieuwe processen evalueren.
Voor het grootste deel worden mensen die in functies voor bedrijfsprocessen werken beschouwd als experts in hun branche en kunnen ze jarenlange ervaring hebben op managementposities op hoog niveau. Ze zijn ook vaak zeer analytische denkers en zijn bekend met de technische aspecten van hun bedrijfstakken. Sommige ingenieurs van bedrijfsprocessen hebben misschien een diep begrip van informatiesystemen en de manieren waarop gegevens worden opgeslagen, opgehaald en gecommuniceerd. Anderen zijn specialisten op gebieden zoals transportlogistiek en productieprocessen. Hoewel grotere organisaties fulltime bedrijfsprocesingenieurs kunnen inhuren, kunnen kleinere bedrijven consultants inhuren die zelfstandig of voor consultancybedrijven werken.
De eerste stappen voor een bedrijfsprocesingenieur die een nieuw project op zich neemt, omvatten gewoonlijk het in kaart brengen en analyseren van huidige processen om te leren waar ze de gewenste doelen bereiken en waar ze ontbreken. Een bedrijfsprocesingenieur kan dan bij belangrijke besluitvormers, zoals leidinggevenden, planners en managers op hoog niveau, gaan zitten om te leren over problemen waarmee ze worden geconfronteerd en hoe ze hun organisatie in de toekomst willen zien groeien. Op dit moment kan een procesingenieur beginnen met het ontwikkelen van mogelijke strategieën en deze presenteren aan besluitvormers om te leren welke oplossingen het meest haalbaar zijn.
Nadat een bedrijfsprocesingenieur heeft geleerd welke strategieën hij of zij moet gebruiken, kan de volgende stap zijn om technische oplossingen te bedenken. Het is gebruikelijk dat ingenieurs van bedrijfsprocessen tot professionele organisaties behoren en beurzen bijwonen waar zij kennis kunnen maken met technologische ontwikkelingen die in hun specifieke bedrijfstakken worden gebruikt. Ze kunnen deze kennis toepassen op lopende projecten.
Een bedrijfsprocesingenieur fungeert vaak als projectmanager nadat hij of zij oplossingen heeft gevonden en een strategie heeft ontwikkeld. Een ingenieur kan toezicht houden op de implementatie door een ontmoeting te hebben met betrokken afdelingsleiders. Het is ook gebruikelijk voor een bedrijfsprocesingenieur om wijzigingen in een proces te evalueren om ervoor te zorgen dat het proces effectief is.