Wat doet een centrale planner?
Een centrale planner coördineert afspraken voor een medische faciliteit. Medisch personeel dat testen wil plannen of andere procedures voor patiënten, kan contact opnemen met dit personeelslid om meerdere afspraken met verschillende diensten in te stellen. Dit vermindert de hoeveelheid tijd die wordt besteed aan bureaucratische details tijdens het verstrekken van patiëntenzorg, inclusief diagnose en follow -up. Het kan ook medische testen en gerelateerde procedures stroomlijnen, de tevredenheid van de patiënt vergroten en personeel efficiënt gebruiken. Taakposities op dit gebied vereisen meestal ten minste een jaar ervaring in medische omgevingen.
Wanneer een oproep wordt geplaatst in centrale planning, bespreken providers de aard van de testen die ze nodig hebben. Een patiënt die wordt opgewerkt voor een hartprobleem, kan mogelijk een elektrocardiogramtest, bloedtesten en een stresstest nodig hebben. De centrale planner kan de door de arts gevraagde tests bekijken en evalueren wanneer deze kunnen worden gepland met de verschillende afdelingen die mogelijk worden betrokken. Deze inclUdes die de tests dicht bij elkaar plannen, zodat de patiënt niet veel tijd besteedt aan wachten en het coördineren van personeel op die afdelingen, zodat ze op de hoogte zijn van de uitgebreide tests.
artsen of verpleegkundigen kunnen worden voorzien van informatie over de datum en het tijdstip van het testen om aan de patiënt over te brengen. De centrale planner kan ook een patiëntherinnering opzetten om ervoor te zorgen dat patiënten worden geadviseerd over hun testen, zodat ze zich kunnen voorbereiden. Dit kan het verzenden van patiënten een kaart of brochure met informatie omvatten als ze speciale stappen moeten nemen vóór de testen, zoals vasten in de nacht vóór het testen, een specifiek medicijn nemen of medicijnen tijdelijk stoppen zodat ze het resultaat niet verstoren.
Naast de planning kan de taak het controleren op verzekeringsdekking omvatten. Centrale planners kunnen bepalen of patiënten een verzekering hebben en kunnen erachter komen of tests eenD -procedures worden behandeld. Ze kunnen informatie verstrekken aan patiënten met bezorgdheid over het betalen van testen en kunnen mensen helpen bij het aanvragen van autorisatie van tevoren, contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij om toestemming te krijgen om een specifieke procedure uit te voeren. De centrale planner wil ervoor zorgen dat procedures volledig worden gedekt.
Deze taak vereist telefoonvaardigheden, omdat de centrale planner effectief en efficiënt moet kunnen communiceren met patiënten en medisch personeel. Kennis van computersystemen is meestal ook noodzakelijk, samen met een inzicht in de medische privacywetten, omdat vertrouwelijke informatie kan worden opgenomen in de planningsdocumentatie. Inzicht in de medische basisterminologie en de soorten procedures die in een faciliteit worden aangeboden, is ook belangrijk en kan de centrale planner helpen bevestigen dat patiënten zijn gepland voor een volledige batterij van geschikte tests.