Wat doet een stagiair met claims?

Een trainee voor het aanpassen van claims helpt bij het onderzoeken van verzekeringsclaims voor materiële schade of persoonlijk letsel. Omdat een stagiair of instapper aan zijn rol gewend is, is hij meestal betrokken bij het uitvoeren van onderzoek, het voorbereiden van informatie en het uitvaardigen van schaderegelingen. Van de werknemer kan worden geëist dat hij nauw samenwerkt met een vaste expert of supervisor wanneer hij kennis verkrijgt over het beleid, de procedures en de verplichtingen van de vervoerder. Degenen in schaderegelaarposities zijn primair verantwoordelijk voor het werken aan een toegewezen groep zaken, het beoordelen van schade en het schatten van reparatiekosten.

Een verzekeringsmaatschappij kan een stagiair voor het instellen van claims inhuren om hem voor te bereiden op een carrière in het onderzoeken en afwikkelen van claims in de verzekeringspolis. Een claim is een verzoek om verzekeringsgeld om de kosten van herstel van schade te dekken of om een ​​verlies te compenseren. De regelaar is verantwoordelijk voor het verzamelen van informatie met betrekking tot het incident dat de schade heeft veroorzaakt. Wanneer materiële schade optreedt, is een expert ook verplicht om de omvang van de schade persoonlijk te beoordelen.

Tijdens het onderzoeksproces kan een stagiair in het kader van de claimaanpassing spreken met getuigen, de eiser en degenen die betrokken zijn bij het incident dat de schade heeft veroorzaakt. Een regelaar zal bijvoorbeeld gewoonlijk beide partijen interviewen die betrokken zijn bij een auto-ongeluk dat lichaamsschade aan een verzekerd voertuig heeft veroorzaakt. Naast het spreken met getuigen, kan een regelaar ook contact opnemen met lokale wetshandhavingsinstanties die mogelijk een onmiddellijk onderzoek hebben uitgevoerd. Personen die betrokken zijn bij kleine incidenten kunnen hun eigen politierapporten indienen, die regelaars gewoonlijk gebruiken in het afwikkelingsproces.

Het genereren van rapporten is een belangrijke taakverantwoordelijkheid voor een trainee voor het aanpassen van claims. De meeste rapporten beschrijven de verwachte reparatiekosten en de hoeveelheid geld die aan de eiser zal worden uitgegeven. De vergoedingsbedragen worden meestal onderbouwd met officiële gegevens van leveranciers van onderdelen, reparatiewerkplaatsen of marktwaarden. Als bijvoorbeeld wordt bepaald dat een auto een totaal verlies is, kan het afwikkelingsbedrag gelijk zijn aan de reële marktwaarde van het voertuig. Kosten voor schadeherstel worden doorgaans uitgesplitst per regelitem, vooral als verschillende onderdelen letsel oplopen.

Bij het bepalen van schikkingsbedragen moet een stagiair van claims vaak de dekking van verzekeringspolissen, soorten dekking en de voorzieningen van de polis herzien. Sommige woningverzekeringen geven bijvoorbeeld aan dat schade veroorzaakt door overstromingen niet wordt vergoed. Een deel van de verantwoordelijkheid van de regelaar is om de verzekeringsmaatschappij te helpen het bedrag van de claimuitgaven te beheersen en een uitgavenbudget te handhaven.