Wat doet een klinisch coördinator?

Een kliniekcoördinator is de manager van een medische kliniek of een dokterspraktijk. De verantwoordelijkheden en taken van een coördinator zijn ervoor te zorgen dat de medische kliniek alles heeft wat nodig is om zo efficiënt en effectief mogelijk te werken. Dit houdt in dat ervoor moet worden gezorgd dat de kliniek naar behoren bemand is en dat alle medische apparatuur en benodigdheden aanwezig zijn. De kliniekcoördinator houdt ook toezicht op medewerkers en processen om ervoor te zorgen dat de kliniek naar behoren functioneert.

Een verantwoordelijkheid van een kliniekcoördinator is om ervoor te zorgen dat de kliniek de juiste hoeveelheid personeel en de juiste personeelsleden heeft om de behoeften van de kliniek te ondersteunen. Als de kliniek extra werknemers nodig heeft, beheert de coördinator het aanwervingsproces door kandidaten te identificeren, te screenen, interviews te plannen en de werknemers aan te nemen. De coördinator treedt ook op als de human resources-coördinator wanneer de werknemers worden aangenomen en onder toezicht staan.

De coördinator in een medische kliniek houdt meestal ook een inventaris bij van alle medische apparatuur en benodigdheden die de kliniek heeft. Wanneer de kliniek een tekort heeft aan deze benodigdheden, is het de verantwoordelijkheid van de kliniekcoördinator om de benodigdheden opnieuw te bestellen en aan te vullen. Als de medische apparatuur onderhoud, reparatie of vervanging nodig heeft, is het de verantwoordelijkheid van de coördinator om ook deze problemen aan te pakken. Zelfs als de kliniekcoördinator de inventaris of de juiste werking van de apparatuur niet zelf bijhoudt, is hij de persoon die door de andere werknemers wordt gemeld.

Een andere belangrijke taak van de coördinator is ervoor te zorgen dat de facturering van de patiënten zo actueel mogelijk is. Hoewel de coördinator niet de facturering en codering uitvoert, is hij of zij de persoon die toezicht houdt op de interne coder en biller of het externe bedrijf dat deze taak uitvoert. De coördinator zorgt ervoor dat de kliniek de inkomsten genereert die ze nodig heeft om alle kosten te dekken.

De coördinator van de kliniek moet een basiskennis hebben van de patiëntenbelasting van de kliniek en wat er dagelijks in de kliniek gebeurt. Het beheren van de patiëntbelasting en klachten en het oplossen van problemen die gedurende de dag kunnen optreden, vallen allemaal op de schouders van de coördinator van de kliniek. Een andere manier om aan een klinisch coördinator te denken is een projectmanager, maar in dit geval beheert de coördinator patiënten en een medische operatie als zijn of haar project.