Wat doet een Clinic Office Manager?
Een officemanager van een kliniek is de medewerker van een medische kliniek die verantwoordelijk is voor het toezicht op alle administratieve taken en medewerkers die in een medische kliniek werken. De verantwoordelijkheden omvatten alles van het plannen van de administratieve taken en het inhuren van de medewerkers die de medische kliniek moeten leiden tot het uitvoeren van alle taken die het kliniekkantoor beheert. De taken van de kantoormanager van de kliniek omvatten doorgaans het toezicht op de facturering, het beheren en superviseren van het personeel en het optreden als vertegenwoordiger van de klantenservice voor de patiënten. Bovendien treedt de kantoormanager van de kliniek op als contactpersoon tussen de medewerkers van de kliniek en de arts of artsen die in de kliniek werken.
Een van de primaire taken van een kliniek officemanager is het plannen van de juiste werking van het administratiekantoor. Dit omvat het inhuren van een medewerker voor medische en factureringscodering om op kantoor te werken. De andere optie is om de medische facturering en codering uit te besteden aan een bedrijf. Het is aan de kantoormanager van de kliniek om te evalueren en te bepalen welke de meest efficiënte en kosteneffectieve manier is om de medische facturering en codering voor de kliniek af te handelen.
De kliniekmanager moet ook de soorten werknemers bepalen die de kliniek moet inhuren aan de administratieve kant. Zodra de kantoormanager van de kliniek weet welke soorten werknemers nodig zijn om het kantoor te leiden, is het de verantwoordelijkheid van de manager om deze personen te identificeren, te interviewen en aan te nemen. De manager is ook betrokken bij het opzetten van de nieuwe medewerkers met de nieuwe huurformulieren, belasting- en loonlijsten en het verkrijgen van deze informatie bij de juiste partijen, zoals het bedrijf dat de loonadministratie voor de kliniekmedewerkers verzorgt.
Wanneer een patiënt een klacht of een probleem heeft, komt de kantoormanager van de kliniek meestal in actie als supervisor van de klantenservice. Ze zullen met de patiënt praten om te zien wat het probleem of probleem is en vervolgens mogelijke manieren bieden om het probleem op te lossen.
De office manager van de kliniek is ook de vertegenwoordiger voor de administratieve kant van het bedrijf. De medische kant heeft een manager die toezicht houdt op de behoeften van de artsen, verpleegkundigen en medisch personeel die in de kliniek werken. De officemanager en de medische manager zullen samenwerken om ervoor te zorgen dat aan de behoeften van beide kanten van het bedrijf wordt voldaan, zodat de kliniek in zijn geheel functioneert.