Wat doet een collectiesspecialist?
Een collection -specialist is een werknemer van een schuldverzamelingsbedrijf die contact opneemt met leners die in gebreke zijn gebleven in schulden, of mensen die er niet in zijn geslaagd om de verschuldigde rekeningen te vestigen. Specialisten moeten eerst debiteuren vinden en vervolgens proberen de betaling te innen door te onderhandelen over schuldenschikkingen. Meestal ontvangt een collection -specialist een basissalaris, maar sommige bedrijven betalen bonussen aan werknemers die erin slagen om eerdere schulden te verzamelen.
Veel collectiesspecialisten hebben een achtergrond in leningen of bankieren. Sommige collectiesbureaus vereisen dat specialisten een universitair diploma hebben in financiën of economie. Andere bedrijven geven er de voorkeur aan om mensen in te huren met een achtergrond in verkoop die gewend zijn om proactieve televisieoproepen te voeren.
In veel landen worden details van kredietrekeningen onderhouden door rapportagebureaus voor consumentenkrediet en verkrijgen kredietverstrekkers rapporten van deze agentschappen voordat ze nieuw krediet worden uitgebreid aan de consument. Een collectiesspecialist moet een goed begrip hebben van de kredietrapporten van consumenten. Veel lenerS stemt ermee in om achterstallige schulden te regelen wanneer ze op de hoogte worden gebracht van de schade die de schuld aan hun kredietrapport heeft aangericht.
Een afdelingsmanager wijst een aantal eerdere verschuldigde accounts toe aan elke collectiesspecialist, die probeert contact op te nemen met de schuldenaar door de contactgegevens te gebruiken die de kredietgever verstrekt. In veel gevallen blijken de telefoonnummers of -adressen onnauwkeurig te zijn, maar wetten in sommige landen stellen collectiebedrijven in staat om contact op te nemen met familieleden van de schuldenaar om de juiste contactgegevens te verkrijgen. Als de verzamelspecialisten de schuldenaar niet kunnen vinden, verwijst het bureau normaal gesproken de zaak terug naar de geldschieter. In sommige gevallen, in plaats van kredietverstrekkers te helpen om schulden te verzamelen, kopen de incassobureaus de schulden van de kredietverstrekkers. Specialisten besteden vaak meer tijd aan het onderzoeken van schulden die zijn gekocht in tegenstelling tot schulden die nog steeds eigendom zijn van andere partijen.
Veel landen hebben wetten die het vermogen van collectiesagenten beperken om debiteuren lastig te vallen. In sommige gebieden kan een verzamelagent tijdens bepaalde uren niet telefonisch contact opnemen met een schuldenaar, zoals vroeg in de ochtend of 's avonds laat. Doorgaans voorkomen wetten ook dat een collectiesspecialist niet valse of misleidende verklaringen aflegt over de gevolgen waarmee de schuldenaar kan worden geconfronteerd omdat ze de rekening niet kunnen regelen. Bijgevolg moeten specialisten zich vertrouwd maken met nationale en regionale wetten voor incasso -incasso, omdat in sommige landen specialisten en agentschappen boetes kunnen maken voor het overtreden van dergelijke wetten.
Wetten in sommige landen stellen collectiebedrijven in staat om juridische stappen te starten tegen debiteuren die niet bereid zijn of niet in staat zijn om hun schulden te regelen. Een collection -specialist moet normaal gesproken de schuldenaar schriftelijk op de hoogte stellen van de naderende rechtszaken en kan mogelijk ook papieren bij het hof indienen. In veel gevallen kunnen agentschappen het loon van de schuldenaar garneren of zelfs een retentierecht op het huis van de schuldenaar plaatsen. AAdvocaat behandelt normaal gesproken de rechtszaak, maar de specialist die probeerde de eerdere schulden in het verleden te verzamelen, moet mogelijk als getuige in de rechtbank verschijnen.