Wat doet een communicatiespecialist?
Een communicatiespecialist staat centraal in de interne en externe communicatie van een bedrijf. Deze persoon is werkzaam bij bedrijven van elke omvang en is doorgaans een duizendpoot die bijzonder goed is in het schriftelijk communiceren. Sommige van zijn vele taken zijn onder meer het schrijven van persberichten en memoranda, evenals het samenwerken met het reclame- of public relations-team. Deze specialist is vaak instapniveau en beantwoordt aan het hogere management, hoewel de specialist ook een hogere tewerkstellingsgraad heeft. Het is ook belangrijk op te merken dat, hoewel veel bedrijven een communicatiespecialist, public relations-specialist en mediaspecialist in dienst hebben, deze banen ook in één positie gebonden kunnen zijn.
Een communicatiespecialist heeft over het algemeen een universitair diploma van vier jaar, vaak met een belangrijke opleiding binnen de paraplu van communicatie. Journalistiek, schrijven en marketing kunnen potentieel nuttig zijn voor toekomstige communicatiespecialisten. Dit soort carrières beginnen vaak met een stage in een zakelijk veld, zoals media of publiceren, hoewel zowat elk soort bedrijf een communicatiespecialist kan inhuren. Bovendien kan een communicatiespecialist op part- of fulltime basis worden gecontracteerd en worden ingehuurd om thuis of op kantoor te werken.
Deze carrières betalen doorgaans tussen de $ 50.000 Amerikaanse dollars (USD) en $ 60.000 (USD) per jaar, hoewel de salarissen drastisch kunnen verschillen. De specialist moet in staat zijn om banden te hebben met publieke belangengroepen, investeerders, overheidsfunctionarissen en werknemers. Hij kan conflicten en resoluties aanpakken en relaties onderhouden met partners en concurrenten.
Waar nodig kan een succesvolle communicatiespecialist de dunne lijn tussen professionaliteit en scherpzinnigheid doorlopen. In het geval van bedrijven die een jong publiek willen aantrekken, moet de communicatiespecialist op de hoogte blijven van lopende trends en tegelijkertijd een waardige houding kunnen aannemen.
Met de komst en de enorme populariteit van online sociaal netwerken in de 21ste eeuw, zijn veel communicatiespecialisten belast met het onderhouden van bedrijfspagina's van Facebook®, Twitter® en LinkedIn®. Op deze pagina's kunnen bedrijven gratis adverteren door hun volgers eenvoudig te vertellen wat ze van plan zijn. Op deze manier kan de specialist ook om feedback vragen. De communicatiespecialist is vaak geneigd deze taken uit te voeren en regelmatig de sociale netwerkpagina's van het bedrijf bij te werken en te vernieuwen met nieuwe gegevens. Op deze manier zijn veel communicatiespecialistische carrières niet de typische "negen tot vijf" banen; ze zijn eerder altijd onderweg.
Naast het schrijven van een kopie voor het bedrijf aan zowel de werknemers als het publiek, coördineert een communicatiespecialist ook vaak media-gestuurde evenementen. Met of zonder de hulp van een public relations-specialist kan de communicatiegoeroe verantwoordelijk zijn voor het schrijven van toespraken voor persconferenties, en soms het geven van dergelijke toespraken. Een deel van de taakomschrijving van een dergelijke specialist omvat vaak het contact opnemen met lokale media zoals kranten en tijdschriften om hen te informeren over aankomende evenementen die ze mogelijk willen behandelen.