Wat doet een continue verbeteringsingenieur?
Een continue verbeteringsingenieur zijn vereist een persoon met innovatieve ideeën, creatief denken en mensenvaardigheden. Het fundamentele doel van deze functie is om de werking en algehele efficiëntie van een bedrijf op alle belangrijke gebieden consistent te verbeteren. Hoewel de bedrijfstakken waarin een ingenieur voor continue verbetering werkt, kunnen variëren, zijn de essentiële taken in wezen hetzelfde. Deze omvatten het herkennen van probleemgebieden, het ontwikkelen van verbeteringsplannen, het uitvoeren van die plannen, het bieden van assistentie aan werknemers en het analyseren van resultaten.
Een van de belangrijkste onderdelen van een continu verbeteringsingenieur is het kunnen herkennen van de probleemgebieden van een bedrijf. Dit kan het opsporen van inefficiënte werknemersgewoonten, slechte organisatie en ineffectief bedrijfsbeleid zijn. Voordat hij positieve veranderingen kan aanbrengen, moet een continue verbeteringsingenieur een duidelijk idee hebben van welke gebieden verbetering behoeven en welke efficiënt werken. Dit vereist een goede bedrijfslogica en een talent voor het optimaliseren van de dagelijkse werking van een bedrijf.
Nadat de probleemgebieden zijn geïdentificeerd, zal een continue verbeteringsingenieur enkele tastbare verbeteringsplannen ontwikkelen. In de meeste gevallen zal hij prioriteit geven aan probleemgebieden langs een continuüm van gebieden die dringend moeten worden gewijzigd in gebieden die later kunnen worden aangepakt. Van daaruit zal hij tijd besteden aan brainstormen en communiceren met afdelingsbegeleiders om mogelijke ideeën te bespreken. Hij wil bijvoorbeeld de personeelsplanning afwisselen om de meeste productiviteit van elke medewerker te halen. In wezen is zijn doel het maximaliseren van de output die wordt bereikt vanaf een bepaald inputniveau.
Het volgende deel van deze taak draait om het uitvoeren van verbeteringsplannen. Dit is waar een continue verbeteringsingenieur zijn ideeën van de tekentafel haalt en ze in realiteit omzet. Als het magazijn van een bedrijf bijvoorbeeld in de war is en ongeorganiseerd, kan hij tijd besteden aan het reorganiseren om een lay-out te maken waar artikelen gemakkelijker bereikbaar zijn. Hij zou ook een nieuw softwareprogramma op de computers van een bedrijf kunnen installeren om het voor werknemers gemakkelijker te maken toegang te krijgen tot informatie.
Om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen, zal een technicus voor voortdurende verbetering meestal assistentie bieden aan werknemers. Hij kan bijvoorbeeld een korte training ontwikkelen om iedereen op de hoogte te houden van bedrijfsverbeteringen. Hij kan ook een test voor elke medewerker maken die hij moet afleggen na afloop van de cursus. Deze praktijk zorgt ervoor dat elke werknemer de wijzigingen begrijpt en maakt het aanpassingsproces eenvoudiger.
Resultaten analyseren is vaak een bijkomend aspect van deze functie. Om ervoor te zorgen dat elk verbeteringsgebied succesvol is, zal een continue verbeteringsingenieur doorgaans de resultaten volgen. Dit kan het vergelijken van verkoopgegevens van voor en na omvatten of het creëren van een klanttevredenheidsonderzoek. Het kennen van deze informatie kan hem helpen bij toekomstige inspanningen.