Wat doet een database -specialist?
Een database -specialist beheert het softwareprogramma voor een bedrijf. Het type informatie dat een database -specialist verzamelt en beheert, is meestal informatie over de prospects en klanten van het bedrijf. Terwijl de database -specialist de gegevens beheert die in het softwareprogramma gaan, werkt de manager ook samen met verschillende andere werknemers in het bedrijf om de verzamelde informatie te verzamelen, te bewaken en te delen. Databases worden gebruikt in alle soorten industrieën, maar elk bedrijf of bedrijf heeft zijn eigen specifieke behoeften en vereisten. Zodra de database -specialist de behoeften van het bedrijf beoordeelt, kan de databasepecialist de huidige software evalueren.
Het evalueren van de huidige databasesoftware stelt de database -specialist in staat om te bepalen of het bedrijf de informatie verzamelt die het zou moeten. Voor sommige bedrijven kan het verzamelen zijnG Informatie zoals het naam- en postadres van de klant, samen met een telefoonnummer, e -mailadres en een record van het koopgedrag van de klant bij het bedrijf.
De databasespecialist kan deze informatie gebruiken om bevindingen aan verschillende afdelingen binnen het bedrijf te melden. Een database -specialist kan bijvoorbeeld meestal rapporten uit de software uitvoeren. Deze rapporten kunnen de marketingafdeling helpen bepalen hoe marketingcampagnes van invloed zijn op het koopgedrag van de klant. De marketingafdeling gebruikt ook de informatie die de database -specialist verzamelt om marketingmateriaal te verzenden, inclusief e -mails, brochures, direct mail -campagnes, coupons, catalogi en meer.
De specialist besteedt ook veel tijd aan het bijwerken van de informatie die in de software staat. Als de marketingafdeling bijvoorbeeld een ansichtkaart verzendt naar de hele database met een couponcode, de gegevensSpecialist zal samenwerken met de verkopers die de bestellingen online en telefonisch aannemen om de reactie op de direct mail -campagne bij te houden.
De database -specialist ontvangt ook ansichtkaarten die om verschillende redenen als onbesteerbaar worden geretourneerd. De specialist kan contact opnemen met de klant in een poging zijn contactgegevens in het systeem bij te werken of een van de informatie die niet langer geldig is te verwijderen. Als de ansichtkaart wordt geretourneerd met een nieuw adres, maar het postkantoor kan het niet doorsturen omdat de doorstuur is verlopen, dan kan de database -specialist het adres in de database bijwerken.