Wat doet een afdelingsmanager?
De exacte taken van een afdelingsmanager verschillen sterk per bedrijfstak en bedrijf, maar in het algemeen moet hij of zij functioneren in een managementconcert met de leiders van andere afdelingen binnen een winkel, instelling of bedrijf. Deze hoofdtaak betekent werken binnen een vastgestelde visie van de eigenaar of president, zodat elke afdeling in de beste capaciteit werkt om een succesvol geheel te creëren. Afdelingsmanagers houden toezicht op het personeel in hun onderdeel van de organisatie en houden een administratie bij van inventaris, reparaties, aankopen, werknemers en verkopen.
Afdelingsmanagers worden vaak verwacht informatie over hun afdeling te rapporteren via zorgvuldig bijgehouden gegevens tijdens vergaderingen met hoofden van andere afdelingen. Op deze manier beschikken zowel het topmanagement als elke afdelingsmanager over de basisstatistieken van wat er in de rest van de organisatie gebeurt. Topmanagementpersoneel kan besluiten om wijzigingen of correcties aan te brengen in de manier waarop afdelingsmanagers hun gebieden beheren, afhankelijk van de informatie die ze ontvangen en hoe ze het belang ervan evalueren voor de werking van de organisatie als geheel.
Elke afdelingsmanager kan een specifiek verkoopquotum of een ander prestatiegebaseerd doel bereiken. Hij of zij moet dan zijn of haar eigen taken en werknemers plannen om zich op dat doel te richten. Afdelingsmanagers nemen doorgaans werknemers aan en ontslaan ze, evenals regelmatige vergaderingen en prestatiebeoordelingen. Ze moeten er ook voor zorgen dat de lonen en loonsverhogingen binnen de door het bedrijfs- of organisatiebeleid vastgestelde waarden blijven.
Klachtenbehandeling is vaak onderdeel van de functiebeschrijving van een afdelingsmanager. Hij of zij moet ook de toon zetten voor klantenservice. Het is meestal aan individuele afdelingsmanagers om te bepalen hoeveel en welk type werknemers ze aannemen, zolang het personeelsbeleid van de directeuren van de organisatie wordt nageleefd. Een afdelingsmanager moet altijd binnen het budget blijven wanneer hij een team van medewerkers samenstelt om onder hem of haar te werken om bedrijfs-, bedrijfs- of institutionele doelen te bereiken.
Managers in onderwijsinstellingen worden meestal afdelingshoofden genoemd. Ze zijn verantwoordelijk voor de soepele werking van hun specifieke gebied, dat meestal is gebaseerd op een bepaald onderwerp of veld. Elk hoofd of afdelingsmanager moet in samenhang met de andere afdelingen werken om een goed functionerende school te vormen. Instellingen, bedrijven en corporaties vereisen meestal allemaal frequente vergaderingen met elk afdelingshoofd of manager om ervoor te zorgen dat het team functioneert in het beste belang van de hele organisatie en de gestelde doelen.