Wat doet een Digital Account Executive?
Leiders van digitale accounts zijn mensen die marketingkansen beschikbaar stellen aan bedrijven die klanten willen aantrekken met behulp van nieuwe media. Soorten media-advertenties omvatten spots om producten of diensten op webpagina's te promoten, sms-campagnes voor mobiele telefoons en zelfs het gebruik van sociale media-websites en online video's. Een persoon die een digitale accountmanager wil worden, moet een vierjarige bacheloropleiding op dit gebied voltooien. Hij of zij moet ook over sterke interpersoonlijke communicatievaardigheden beschikken om met een breed scala aan klanten te werken en moet uiterst doelgericht zijn.
Solide verkoopcapaciteit is een waardevol aspect van de rol van een digitale accountmanager. Dit type persoon moet de beschikbaarheid van digitale reclame bekendmaken aan marketingbureaus of aan bedrijven die zelf reclame maken en daarvoor nieuwe media willen gebruiken. Leidinggevenden doen dit door presentaties te maken die informatie communiceren over de mediaproducten en -diensten van hun bedrijf. Als gevolg hiervan moeten deze professionals over sterke schrijf- en mondelinge vaardigheden beschikken.
Daarnaast is het maken van rapporten een belangrijk onderdeel van het werk van een digitale marketingverkoper. Hij of zij moet rapporten samenstellen waarin de verkoopresultaten van klanten worden benadrukt. De professional analyseert deze informatie vervolgens om betere manieren te vinden om bestaande klanten van digitale technologie te bereiken en hen te overtuigen om meer advertentiediensten van zijn of haar bedrijf aan te schaffen. Een digitale accountmanager moet daarom goed zijn in het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten. Deze personen gebruiken ook gegevens in rapporten om manieren te vinden om nieuwe klanten naar hun bedrijf te lokken.
Directeuren van nieuwe media-advertentieaccounts moeten ook een solide ontwerp en computervaardigheden bezitten. Deze personen verkopen niet alleen digitaal adverteren, maar helpen klanten ook hun websites bij te werken als nodig en vergemakkelijken gekochte e-mailmarketinginitiatieven voor hen. Een digitale accountmanager houdt bovendien toezicht op de ontwerpinspanningen voor webadvertenties en zorgt ervoor dat creatieve projecten volgens deadlines worden voltooid. Als gevolg hiervan moet hij of zij begrijpen hoe markup-talen moeten worden gebruikt die worden gebruikt om computerwebsite-pagina's te genereren.
Accountmanagers op het gebied van media moeten ook voortdurend opleidingen volgen. Dit is belangrijk omdat digitale technologie zich blijft ontwikkelen en er regelmatig nieuwe producten op de markt komen. Een digitale accountmanager moet deelnemen aan industrieconventies die nieuwe media-items weergeven en up-to-date universitaire trainingscursussen volgen om te leren over de nieuwste beschikbare technologieën om een bedrijf te helpen zichzelf op de markt te brengen.