Wat doet een fitnessclubmanager?
Een fitnessclubmanager is meestal primair verantwoordelijk voor het toezicht op de dagelijkse activiteiten van een fitnesscentrum, een sportschool of een sportclub. Dit omvat het beheer van verschillende sportschoolpersoneelsleden van de conciërgebemanning die de apparatuur en fysieke faciliteiten onderhoudt aan fysieke trainers voor medewerkers van de klantenservice. Deze managers zijn ook vaak belast met het maken en beheren van advertentie- en marketingcampagnes voor de faciliteit.
De sportschool zelf kan een privé-faciliteit zijn die deel uitmaakt van een resort of country club. Het kan ook een fitnesscentrum zijn dat wordt bezocht door betalende leden van het grote publiek. De manager kan ook toezicht houden op een faciliteit die eigendom is van en wordt beheerd door een openbare entiteit en die gratis fitnessinstructies biedt aan de leden van een gemeenschap.
De reikwijdte van de verantwoordelijkheden van een fitnessclubmanager is grotendeels afhankelijk van de grootte van de faciliteit die zij beheert en de aangeboden diensten. Kleinere locaties bieden mogelijk maar een beperkt aantal fitnessapparaten en apparatuur in één ruimte. Meer uitgebreide fitnesscentra bieden mogelijk een volledige reeks diensten, waaronder tennis-, handbal- en racquetballvelden; zwembaden; sauna's; spa's en gewichtheffen kamers. Een aanzienlijk aantal fitnesscentra biedt een scala aan oefenklassen die zijn gecategoriseerd op type activiteit, evenals de leeftijd en fysieke fitheid van de studenten. Hoe meer machines en services een centrum biedt, hoe meer verantwoordelijkheden de manager zal hebben.
Naast het leiden van haar personeel, wordt van een manager van een fitnessclub doorgaans verwacht dat hij de club creatief op de markt brengt om de winst te behouden of te verhogen. Deze advertentie- en promotieverantwoordelijkheden omvatten doorgaans het aanbieden van kortingen aan klanten die nieuwe leden doorverwijzen, het promoten van gratis proeflidmaatschappen en het aanbieden van groeps- of familiekortingen voor bepaalde perioden. Als de club deel uitmaakt van een grote keten van fitnesscentra, kunnen haar inspanningen worden geleid door bedrijfsrichtlijnen. Veel van dit werk vereist goed netwerken en algemene vaardigheden van verkopers.
Klantrelaties zijn meestal een belangrijk onderdeel van het werk van een fitnessclubmanager. Het behouden van leden is normaal van vitaal belang voor het succes van een club, dus de manager circuleert regelmatig onder de leden om hen aan te moedigen hun fitnessdoelen te bereiken en de algemene goede wil te bevorderen. Sommige managers fungeren ook als trainers en adviseurs en nemen regelmatig deel aan oefeningslessen om een gastvrije, gezinsvriendelijke sfeer voor klanten te bevorderen.
Naast het hebben van goede interpersoonlijke vaardigheden, wordt van een manager van een fitnessclub gewoonlijk verwacht dat hij in goede fysieke vorm is. Door dit te doen, zal hij of zij waarschijnlijk meer bekend zijn met algemene fitnessconcepten die helpen bij het aspect klantrelaties van het werk. Creatieve benaderingen om de club te promoten in diverse demografische sectoren worden vaak als een pluspunt beschouwd voor mensen in deze positie.
In termen van educatieve vereisten, vereisen de meeste fitnessclubs ten minste een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig. Een aanzienlijk aantal fitnessclubmanagers wordt gepromoveerd vanuit posities als fitnessinstructeurs binnen een bedrijf op basis van betrokkenheid, aanleg en initiatief. Sommige managementposities in fitnessclubs vereisen training of fitnesscertificeringen van professionele verenigingen.