Wat doet een floormanager?

Een floormanager voor een televisie-uitzending fungeert als de contactpersoon tussen de regisseur van een productie, meestal in een controlekamer, en de mensen en activiteiten op de productieset zelf. De verantwoordelijkheden van deze functie omvatten doorgaans het waarborgen van het correct functioneren van alle noodzakelijke technische aspecten van een productieset, zoals het correct plaatsen van camera's en verlichting, rekwisieten en meubels, het organiseren van artiesten en leden van het publiek tijdens een optreden en het omgaan met mogelijke veiligheid problemen op een set. De term kan ook worden gebruikt in de detailhandel, waarin hij meestal een manager beschrijft die verantwoordelijk is voor de activiteiten van een verkoopvloer in een winkelomgeving.

Niet te verwarren met een toneelmanager, die over het algemeen ervoor zorgt dat artiesten en toneelpersoneel het script en de aanwijzingen correct volgen om de visie van de regisseur op een productie te waarborgen, een vloermanager houdt zich meestal meer bezig met de technische kant van een productie. Dit kan het zorgen voor de behoeften van artiesten voordat ze op de camera staan, het helpen van publieksleden die mogelijk hulp nodig hebben, en ervoor zorgen dat alle fysieke aspecten van een set correct werken. De kwaliteitscontroles op verlichting, camera's en andere apparatuur, het afhandelen van de logistiek van een uitzending en het doorgeven van informatie tussen de controlekamer en de vloerploeg zijn allemaal aspecten van wat een floormanager doet tijdens een optreden.

Een floormanager kan ook fungeren als de ogen en oren van de regisseur op de set en informatie van wat er op de "verdieping" gebeurt naar de controlekamer doorgeven. Dit kan betekenen dat je de regisseur vertelt over alles wat er buiten de camera gebeurt, bijvoorbeeld als een castlid zich ziek voelde, en dingen soepel op de set liet lopen. Een floormanager kan ook op een buitenlocatie werken tijdens uitzendingen van openluchtconcerten of sportevenementen. Voor dit type uitzending coördineert hij of zij meestal acties tussen de controlekamer en wat er op de werkelijke locatie gebeurt.

In de detailhandel is een floormanager meestal iemand die als manager in een retailbedrijf werkt en de dagelijkse verantwoordelijkheden van de verkoopvloer op zich neemt. Hoewel verschillende bedrijven verschillende dingen van een floormanager kunnen verwachten, zal hij of zij in het algemeen problemen met andere werknemers oplossen, ervoor zorgen dat verkopers verkoopdoelen bereiken en bepaalde problemen met de klantenservice aanpakken. In tegenstelling tot de operations manager die meestal de logistiek van de inventaris en de activiteiten van de winkel afhandelt, houdt een floormanager zich meestal bezig met de dagelijkse situaties waarmee de meeste klanten rechtstreeks te maken hebben.