Wat doet een gaswachter?
De taken van een gaswachter kunnen variëren van het ene gebied tot het andere, omdat sommige lokale rechtsgebieden wetten hebben die voorkomen dat automobilisten hun eigen benzine pompen. In die gebieden zijn de primaire taken van een gaswachter het bedienen van benzinepompen en het aannemen van betalingen van klanten. Deze bedienden controleren vaak ook vloeistofniveaus, ruitenwisserbladen, banden en andere motorvoertuigcomponenten. Als het vloeistofniveau laag is of de banden lucht nodig hebben, zorgen gasbeheerders vaak voor deze problemen. Full-service-opties worden soms ook aangeboden in gebieden waar automobilisten legaal hun eigen benzine kunnen pompen, in welk geval de gasprijs doorgaans wordt verhoogd om het extra werk van een begeleider weer te geven.
In de context van tankstations voor motorvoertuigen zijn er twee basistypen van service. Zelfbedieningsstations vereisen van automobilisten dat ze hun eigen voertuigen tanken, terwijl full-servicestations de bedieners voorzien om die functie uit te voeren. In sommige gebieden zijn full-service tankstations wettelijk verplicht. Dat betekent in wezen dat automobilisten in die gebieden wettelijk verboden zijn eigen gas te pompen, in welk geval tankstations verplicht zijn om bedienden te leveren. Bij full-service tankstations is het pompen van benzine de primaire taak van een gaswachter.
Tankstationmedewerkers werken meestal bij full-service tankstations, hoewel ze ook een aantal andere taken bij zelfbedieningsstations kunnen uitvoeren. Een van de taken die een gaswachter doorgaans zal worden gevraagd, is het controleren van vloeistof- en luchtniveaus. Wanneer een klant arriveert voor brandstof, vragen gasmedewerkers meestal toestemming om de vloeistoffen in het remreservoir, transmissie, stuurbekrachtigingspomp en andere systemen te controleren, evenals de lucht in de banden. Als een van deze niveaus laag is, kan de begeleider aanbieden om deze bij te vullen. Attendants controleren vaak ook andere items, zoals veegbladen en loopvlakken van de band, en ze kunnen ook aanbieden om de ramen van een voertuig te wassen.
Afhankelijk van het specifieke tankstation kunnen bedienden van gas ook verschillende schoonmaak-, opslag- en administratieve taken uitvoeren. Soms zijn ze nodig om kantoorruimtes, toiletten schoon te maken en rond de buitenkant van een tankstation te vegen. Sommige bedienden plaatsen ook voorraadbestellingen, controleren de voorraad bij aankomst en leggen dan de afzonderlijke artikelen op. Als de dagelijkse rapportagefuncties niet zijn geautomatiseerd, moet een gaswachter mogelijk ook dagelijkse verkooprapporten opstellen voor benzine, accessoires en andere artikelen.
Er zijn doorgaans geen opleiding of ervaringseisen om een tankstationmedewerker te worden, hoewel enige kennis van de automobielindustrie nuttig is en veel werkgevers de voorkeur geven aan het inhuren van middelbare schoolafgestudeerden. Basiskennis van rekenen is meestal vereist om betalingen aan te nemen en wijzigingen aan te brengen, en een sterke neiging om goede klantenservice te bieden is ook vereist. Aan tankstationmedewerkers wordt soms ook gevraagd om aanwijzingen te geven aan klanten die onbekend zijn met het gebied, dus meestal wordt ook een sterke kennis van lokale wegen en oriëntatiepunten verwacht.