Wat doet een algemeen agent?
Een algemeen agent is een persoon die wettelijk bevoegd is om een bedrijf of persoon te vertegenwoordigen voor alle soorten bedrijven. Gewoonlijk werken vertegenwoordigers binnen een beperkte reikwijdte en nemen zorgen weg over agenten die mogelijk tegen de belangen van hun werkgevers ingaan tijdens hun werk. Algemene agenten kunnen afzonderlijke bedrijven vertegenwoordigen of werken als vertegenwoordigers van meerdere bedrijven en personen. Ze zijn vaak advocaten, hoewel niet noodzakelijk, en zijn bevoegd om te handelen op basis van afspraken met de mensen die ze vertegenwoordigen.
Veel mensen en bedrijven hebben agenten nodig om hen te vertegenwoordigen wanneer mensen die normaal belast zijn met besluitvorming niet beschikbaar zijn, om verschillende redenen, variërend van ziekte tot tijdzoneconflicten. De agent is gemachtigd om snel actie te ondernemen in situaties waar snelle reacties nodig zijn en kan ook reageren op routinematige zakelijke vragen om de werklast voor bedrijfsfunctionarissen en drukke mensen te verminderen. Een algemeen agent kan alle soorten bedrijfsactiviteiten aan, zonder beperkingen.
Van de algemeen agent wordt verwacht dat hij beslissingen neemt in overeenstemming met de doelstellingen en ethiek van het bedrijf. Ze zullen geen deals sluiten met leveranciers waar een bedrijf bijvoorbeeld om ethische redenen niet mee samenwerkt. Duidelijk ondeugdelijke zakelijke beslissingen, zoals het accepteren van een aanbieding tegen een belachelijk lage prijs, zullen ook niet worden genomen. Als vertegenwoordigers van andere mensen die belast zijn met de zorg voor hun vermogen en reputatie, zijn algemene agenten aan een hoge standaard van gedrag onderworpen.
Bij het selecteren van een algemeen agent zoeken mensen meestal naar iemand die gekwalificeerd is om in een bepaalde omgeving te handelen. De vertegenwoordiger van een bedrijf moet kennis hebben van de branche, maar ook van het bedrijf zelf, samen met ervaring in het nemen van beslissingen. Deze persoon kan een medewerker van het bedrijf zijn of een externe vertegenwoordiger en kan andere verantwoordelijkheden hebben dan optreden als algemeen agent, zoals toezicht houden op personeel.
Deze term heeft ook een andere betekenis in de verzekeringssector. Algemene agenten voor verzekeringsmaatschappijen houden toezicht op de marketing, verkoop en het beheer van verzekeringsproducten voor een bepaalde regio. Hun personeel verkoopt een complete reeks verzekeringen, zoals verzekeringen voor huis, gezondheid, leven en auto. Ze zijn verantwoordelijk voor het vertegenwoordigen van het volledige assortiment van het bedrijf en het bieden van potentiële klanten nauwkeurige en volledige informatie over hun verzekeringsopties. Hun personeel is belast met het schrijven van aanbiedingen en beleid, het verwerken van claims en het beantwoorden van algemene vragen van het publiek.