Wat doet een Group Product Manager?
In de meeste bedrijven is een groepsproductmanager (GPM) verantwoordelijk voor het leiderschap en de leiding van een productmanagementteam dat een bepaalde groep producten vertegenwoordigt. Algemene verantwoordelijkheden omvatten onderzoek en ontwikkeling (O&O) van zowel nieuwe als bestaande producten, het bepalen van marketing- en verkoopstrategie voor producten en het toezicht op de implementatie van dergelijke strategieën. Terwijl een senior productmanager verantwoordelijk is voor de implementatie van de productstrategie, is de GPM verantwoordelijk voor het bepalen van de daadwerkelijke strategie. Dit betekent dat de productmanager van de groep de volledige verantwoordelijkheid draagt voor de strategie, het succes en het falen voor elk product dat hij of zij vertegenwoordigt. Veel tijd wordt besteed aan het stellen van vragen en het verkrijgen van een goed begrip van het onbekende.
De dagelijkse activiteiten van een productmanager van een groep zijn gevarieerd. Hij of zij zal voldoende tijd besteden aan het schrijven van verkoop- en marketingplannen, terwijl hij deze plannen coördineert met de respectieve afdelingen. Onderdeel van deze verantwoordelijkheid is het identificeren van nieuwe kansen op de markt en het ontwikkelen van producten die deze kansen effectief kunnen benutten. De GPM zal samenwerken met de R&D om productontwikkelingsplannen te maken, de vereiste investeringen te bepalen en beslissingscriteria vast te stellen om de ontwikkeling van het product te bepalen.
Zodra een product is gekozen voor ontwikkeling, zal de productmanager van de groep samenwerken met alle bijbehorende productmanagers om het product te ontwikkelen en op de markt te brengen. Als onderdeel van dit proces geeft hij of zij feedback, zorgt hij voor de tijdige voltooiing van alle genoemde deadlines en zorgt hij ervoor dat het product voldoet aan de marktverwachtingen en klantvereisten. In verband met de ontwikkeling van nieuwe producten, coördineert de productmanager van de groep ook de verstrekking van alle marktkennis die hij of zij opdoet door persoonlijk onderzoek. Afgezien van de coördinatie en het verstrekken van dergelijke kennis, moet de GPM die informatie effectief verzamelen en analyseren om gekwalificeerde beslissingen te nemen over de richting van de productontwikkeling. Vragen stellen is een inherent onderdeel van dit proces, met name op gebieden waar de GPM onbekend is.
Vanaf de introductie van een product in alle fasen van de productlevenscyclus, coördineert en levert een productmanager zowel productkennis als marktinformatie om verkoop- en marketingactiviteiten te ondersteunen. Klanten zijn belangrijk in dit proces en de GPM kan een aanzienlijke hoeveelheid tijd besteden aan het betrekken van klanten en het informeren van hen over het product. De productmanager van de groep houdt meestal toezicht op en zorgt voor een nauwkeurige implementatie van de productstrategie die hij of zij heeft ontwikkeld, met praktische ervaring en expertise waar nodig.